3.2 岗位职务说明书的制定
岗位职务说明书，是岗位责任制中的核心内容。制订岗位责任制的核心工作，就是制订各相关岗位的职务说明书。
3.2.1 岗位职务说明书的重要性
即使是写企业招聘启事，我们也可以看到职务说明书的重要性。来看下面的例子：
A是某企业招聘采购经理的启事：大专以上学历，三年相关工作经验，较好英语和计算机能力，有高度工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是，联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。
B是另一企业招聘产品营销人员的启事：女，35岁以下，大专以上学历，两年相关工作经验，能熟练操作OFFICE者优先。
A、B两则招聘启事是有差别的。 A启事中有较详细的工作职责，在明确告诉应聘者今后的职责范围和应负责任的同时，对应聘人员的四条要求也是有根有据的；B启事则没有职责规定。
除了上述Ｂ企业在招聘启事中的疏漏外，很多企业还存在这样的问题：对职务的职能描述不清楚，如工作内容、职责及范围、机构等，并缺少向相应的人员作专项交待和培训。由此造成的直接后果往往是：挑选和录用的员工与工作要求不相符合；绩效考核时感到缺乏依据，无从着手：培训方案不适合工作要求；经常造成生产力和服务质量的降低……这些问题的出现，很大程度上是由于企业未能设计好职务说明书，没有发挥其在管理中应有的作用所致。
