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　　　　理顺你的业务流程
导言
第一章 基本方法和步骤
第二章 业务流程规划
  2.1 概述
  2.2 业务流程规划方法
  2.3 常用图形工具介绍
    2.3.1 传统流程图
    2.3.2 业务蓝图
    2.3.3 泳道图
  2.4 常用制图工具介绍
  2.5 用Visio制作流程图
第三章 岗位责任制及绩效管理
第四章 信息化建设
第五章 业务监管和业绩评价
第六章 常规业务流程详解

2.3.2 业务蓝图

2.3.2 业务蓝图

业务蓝图最早由SAP提出，在SAP的流程规划和系统设计中，应用业务蓝图来进行图形绘制。我们在实际工作中，将其进行了改良，更适合业务流程的表述。

图形元素
业务蓝图的图形元素很简单，只有八种。

流程图示例

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