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    理顺你的业务流程
导言
第一章 基本方法和步骤
第二章 业务流程规划
  2.1 概述
  2.2 业务流程规划方法
  2.3 常用图形工具介绍
    2.3.1 传统流程图
    2.3.2 业务蓝图
    2.3.3 泳道图
  2.4 常用制图工具介绍
  2.5 用Visio制作流程图
第三章 岗位责任制及绩效管理
第四章 信息化建设
第五章 业务监管和业绩评价
第六章 常规业务流程详解

2.3 常用图形工具介绍

2.3 常用图形工具介绍

业务流程图的画法多种多样,各有优劣,也没有形成强势的通用标准。如何选择图形工具,依据企业的实际情况来定,但需要坚持这样几个原则:

 能表述清楚流程的起点和终点
 能表述执行部门
 能表述执行岗位
 能表述业务流转方向
 能够逻辑分流和逻辑合流

本节介绍几种最常用的业务流程图的画法。

1.3.1 传统流程图
学过计算机编程的人,大都学过传统流程图的绘制方法。也有人将这种传统流程图应用于业务流程图的制作。
 
主要图形元素

流程图示例


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