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| 精准定位的顾客服务体系【原创】 |
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保文 |
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2023年6月27日 16:53 |
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修正结论,再来一次
问题被检视出来之后,就要加以修正,然后再来一次。这一次,并不是回到原点,而是像沿着螺旋楼梯一样提升了一层。
(说明:本文章为《中国药店》专栏文章)(查看全文)
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| 培训非作秀,实干企业贡献良方! |
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羽卒 |
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2023年6月27日 16:38 |
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为山九仞,岂一日之功。店员培训想要效果,仅仅有科学的培训方式是不够的,还在贵在实干。再好的培训方式,不实施的话也只是空中楼阁。所以,连锁药店一把手们,不要让店员培训沦为过场。既然,你已能比别人先一步引入瑞学•药店店员培训系统,为什(查看全文)
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| 数据支持下的资源整合(上) |
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保文 |
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2023年6月25日 17:22 |
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泛地直接对接,这种对接也打破了传统的工商关系。
对于连锁药店来说,面对这些挑战,是将这些挑战转化为机会,得到更上层楼的发展?还是成为前进的阻碍?其中一个分水岭的标志,就是能否主动进行资源整合。
资源整合条件的成熟
早在20(查看全文)
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| 这些截图,泄露了员工训练的真谛! |
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小瑞 |
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2023年6月25日 16:01 |
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定:3月28、29日举办《瑞商网使用方法》培训。现将有关事项通知如下:
一、培训地点:
1.**地区:公司总部二楼多功能厅
2.外围地区:由低于经理负责将所有店长统一集中到安装有“多媒体远程系统”的地区培(查看全文)
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| 当药店牵手眼镜店 |
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杨剑英 |
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2023年6月25日 9:30 |
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是远远超过药品的。
与万民大药房一样,浙江绍兴老字号药房震元堂也是一家在眼镜业务上尝到甜头的企业。五年前震元堂二楼人气不是很旺,又有富余位置,就想着要开展多元化经营。经过调查发现,绍兴城内当时眼镜店不多,震元堂附近又是中学云集之地,(查看全文)
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| 书界硝烟 |
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。这一点是解决迅速找到所需商品的问题,类似于药店,但这种和买药不同,它不是指时间上或空间上的便利,买书者多数并不需要一下楼就能买到或者当天必须买到,但是他需要方便地找到书。实体书店大多要到柜台请服务员帮忙检索,而且其书的种类不够齐全,顾客经(查看全文)
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| 迈不过的房租“槛” |
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缓。道其原因,其中最为重要的一条无外乎高企的房租成本。
而据德仁欣介绍,公司位于杭州汽车总站旁边的总店,总共三层,一楼为药店,二楼诊所,三楼办公,租约5年。虽然,对于租赁合同里面的租金递增条款,3年递增5%的数值也比业内流传的一年递增3(查看全文)
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| 不跟药企要这些,甭想做好顾客服务! |
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荆瑞瑞 |
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2023年6月25日 6:36 |
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及顾客时,你只有清楚地知道他们到底需要何种商品及服务,才算真正做到了为顾客提供精准定位的服务。否则,品类管理只能沦为空中楼阁,“以消费者为中心”也只是空谈。
促销活动
促销是品类管理中最重要的战术之一,也是效率最(查看全文)
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