中国药店曾调研发现：药店中的商品损耗情况不容乐观，其中七成损耗源于近效期。可能当时很多药店对此还不以为意。但随着近年来连锁药店各项运营成本急剧上升，商品近效期的损耗问题暴露的越发明显，于是商品“止损”便成为了当务之急。

    面对药店“活命”的迫切需求，到底商品该如何“止损”呢？对此，瑞商网认为，预防近效期商品比处理善后更有价值。因此，现阶段缓解商品损耗问题必须找准近效期商品产生的“源头”，从“源头”入手。

哪些环节会导致近效期药品的产生？

    在实际的门店经营中，商品近效期的问题比比皆是，但如果仅仅将问题归咎于门店销售，就会失之片面。瑞商网建议，近效期商品的产生应紧盯采购、门店两大方向。

1.采购部

    很多店长认为：采购部作为商品引进部门，对于近效期商品的产生有着不可推卸的责任。

    采购部在引进某商品时如果犯了“采购数量远高于销售数量”的错误，那必然会形成商品近效期。而这个错误通常是由于采购部经验决策导致的。想要从采购端缓解近效期问题，就必须借助数据，调研门店商品的实际品种和数量需求，结合门店销售能力和季节性等影响因素，最终决定采购量。除此之外，采购部还应该注重提升与厂家的谈判能力，引进“长效期”的产品；定期监督追踪产品在门店的铺货、动销情况，及时调整采购策略。

    药店需注意，还有一种情况会导致近效期：一些有特定需求的顾客会在某门店提前预定一批药品，当采购周期超出了顾客的认知范围，或顾客临时取消预定，就会退货。而恰巧这批商品已经在运输的路上，最终到达门店的时候，因为商品的适用范围窄众，最终就成为了近效期商品，甚至是滞销品。想要缓解这部分近效期商品的压力其实很简单，只需事先向顾客说明采购周期及区间，获取对方同意后拟定合约即可。

2.门店

    对于门店而言，商品最终进入近效期的根本原因在于不动销。这里可以分别从店长、店员两种具体角色来分析：

①店长

    请货时主要依靠主观经验决策，尤其是新调任的店长，选择的商品很可能不适合门店商圈需求。

    日常门店商品动销情况和效期统计差错，造成动销不好的商品再次请货或商品搁置至近效期。

    陈列不规范，例如将低价位商品“藏起来”，无法形成销售，随着时间推移，成为近效期商品。

    鉴于上述，我们试想一下：如果店长可以随时掌握门店中的不动销商品，并列入到《 门店动销考核》中；如果可以将《要货计划》尽力做到精准，做到少进勤进；如果按照瑞商网的要求，至少在黄金层必须做到低价格带商品不低于40%，营造出良好的价格形象，促进商品动销……那么，门店的效期商品压力还会有那么大吗？

    所以，构建数据化理念，掌握数据应用方法是当下店长必备的技能。

②店员

    相对于店长，店员导致商品近效期的原因则比较简单：不知道、不会卖、不愿意卖。瑞商网通过数据调查发现：员工不知道、不会卖的占比高达70%以上！

    也就是说想要减少商品近效期，首先要去解决的是：让员工清楚地知道所在门店有哪些商品，在哪个货架上，以及商品的功能主治等产品知识。据此，瑞商网建议可以从以下两方面入手：一方面是借助“瑞学·药店店员训练系统”中的拿药训练模块，提升员工对货架、商品的熟悉度，解决员工不知道的问题。另一方面是通过“瑞学·药店店员训练系统”中的产品知识学习来提升员工专业能力，解决员工不会卖的问题。

小瑞结语

    以上小瑞从采购、门店两个方向为大家分析了近效期商品产生的原因，可以看出，近效期商品其实源于药店的理念误区和经验决策，因此要想真正实现商品“止损”必须用数据指导商品引进、铺货、动销全过程。瑞商网“瑞海·药店大数据应用系统”提供行业参考值，指导药店从商品结构、门店运营、员工训练、顾客研究等方向，将自家经营的商品与行业大数据进行对比、分析，找出药店问题所在，明确提升方向。合作热线：183-1108-0670。