近日,国家食品药品监督管理局与百度公司签署“安全用药,搜索护航”的战略合作协议。这意味着,消费者通过百度搜索药品及网上药店时,可获得由国家食品药品监督管理局提供的药品相关信息以及合法网上药店的认证标志。
合法网店获“认证”标志
根据“安全用药,搜索护航”战略合作协议约定,国家食品药品监督管理局将已经批准上市的药品及经批准具有正规资质的网上药店的权威数据提供给百度,百度根据这些权威数据,通过在搜索结果中展现药品数据信息、网上药店信息、药品安全置顶提示信息,为网民提供服务。
网民只需在百度输入药品名称,经国家食品药品监督管理局发布的药品说明书范本、许可生产企业等信息将出现在搜索结果前列。同时,符合国家相关要求的网上药店,也会在百度搜索结果中加上认证标志,保证了网友购药渠道的合规性。
记者在百度搜索栏中输入“网上药店”作为关键词后发现,在搜索页面的第一栏出现了国家食品药品监督管理局的提示。搜索结果中,排在前列的都是经过国家食品药品监督管理局认证的合法网上药店,获得了网上药品交易资质的网上药店都出现了“认证”的字样及标志。在搜索页中部,还提供了“国家食品药品监督管理局批准向个人消费者售药网站名单”的相关链接,直接链接到国家食品药品监督管理局网站“互联网交易资质”的查询列表当中。消费者能够轻易分辨出真假网上药店。
据悉,除了百度搜索以外,360搜索、即刻搜索在早前也开始提供网上药店官方认证功能,帮助消费者识别真假网上药店。
一位网友与记者交流时表示,以前不敢在网上买药的原因之一,是自己没有分辨网上药店以及药品真假的能力,担心买到假药。而百度搜索能够提示官方认证的标志,加强了自己在网上购药的信心,日后可能会尝试进行网上购药。
促进行业健康发展
在正规的网上药店尚未崛起之前,在网上搜索到假药劣药或者是“黑药店”的情况时有发生。尽管近年来正规的网上药店开始占据搜索排名的前列,一定程度上打击了网上售假药的现象,但部分消费者由于缺乏分辨真假药品的能力,仍对网上购药缺乏信任。
药房网高级总监王哲介绍,网上药店为了彰显自身合法性,往往需要费尽力气:“除了在主页上展示药房网的相关许可证件外,还突出展示线下实体药店,加强与媒体合作力度,但仅仅通过企业自身宣教无疑缺乏公信力。此次国家食品药品监督管理局联合百度推出网上药店认证系统,可以说给正规网上药店加‘V’,既增强了合法网上药店的公信力,也便于消费者辨识。”他还指出,国家药监部门此举体现了相关部门对网上药店规范化经营的日益重视。
开心人集团副总裁龚波表示,合法经营的网上药店,大多都能够严于律己。百度搜索以及360搜索、即刻搜索推出的合法网上药店官方认证,能够让消费者轻易地分辨出真假网上药店,既帮助网上药店长远发展,同时也保护了消费者的合法利益不受侵害,是个多赢的举措。
康爱多网上药店总经理王燕雄表示,网上药店发展的阻碍因素之一,在于如何提升消费者信任度:“天猫医药馆能够为进驻的网上药店提供这么大的流量,除了其原有的庞大消费群体外,还有一个原因在于,天猫为消费者提供了一个足够强大的信任体系,这是普通淘宝商家不能做到的。而官方认证系统能够提高消费者信任度,对网上药店业未来的健康发展起到很大的促进作用。” |