昨天,市中区29家在2012年被消费者投诉举报的“问题药店”被集体约谈。据悉,2012年,市中区食品药品监管部门共收到药品类投诉122件,其中近七成来自零售药店。为此,市中区给辖区内200余家药店立下“规矩”。
据悉,2012年市中区药品投诉举报呈现出“数量上升、单位集中”的特点,全年有效涉药投诉122件中有85件出现在药品零售环节,占69.67%,而且在保健品投诉举报中,30件中20件来自于5家药店,且有2家药店全年的投诉举报数量在10件以上。
通过约谈,市中区食药监局给辖区内药店立下“规矩”,要求各药店切实加强管理,规范经营行为。一是加强驻店人员管理,建立好包括健康查体和上岗证明的人员档案。二是严把药品购进关,做好药品购进验收工作并如实记录。三是严格执行药品分类管理,需要特殊存放的药品应按照说明书和标签要求存放。四是规范药品销售,销售药品时应开具包含药品名称、规格、生产厂家、价格等信息的销售小票,并做好药品销售记录。 |