（上接：将招聘进行到底（三）—医药先锋人才储备）
【瑞商语录】
在重文凭，但不唯文凭的时代，现在招聘的笔试部分，不单单是一些本职工作的测试，还崇尚考察求职者的灵动思维，纷纷多方位出招，用自己独特的方式来筛选人才。从智力测验到情景虚设，从性格测试到创意比拼，招聘者们用心良苦，设置要求“异度空间”，求职者们则搜索枯肠，展示自身的“超能力”，每次笔试都可谓是一场不见硝烟的战争。
笔试和面试是招聘中两种重要的测评手段，一般来讲，笔试侧重在“筛”，而面试侧重在“选”。笔试通常作为初试的一个考核手段，用来考察应聘者的专业能力、理解能力和应变能力。企业的笔试题的设置与其招聘职位相关，一般由人力资源部门向招人部门提出需要，由招人部门根据其职位能力需求出具笔试题。象招聘网站编辑与招聘销售，所提供的笔试题是不一样的。一些大的企业，都积累了很多经验，有自己的笔试题库，出具的笔试题考核全面，且有个性化，比如，诺基亚技术人员招聘笔试题，包含电路、自控、机械、.net、c#、结构表、英文翻译……等专业问题，还考核唐诗、牛顿三大定律、有机化学方程式等知识面、记忆力之类的综合素质试题。
大的企业笔试，都有较高的淘汰率，为企业招人节省时间。马士基每年录取者和参加应聘者的比例是１：1000，极高的淘汰率让能进入马士基的人成为一个神话。当然，招聘要求极高的人才淘汰率高是正常的，一般来说笔试的淘汰率在65%～75%之间。现提供一个宝洁笔试题的设置和目的，为企业招聘笔试试题设置进行参考：
笔试主要包括3部分：解难能力测试、英文测试、专业技能测试。
（1）解难能力测试。这是宝洁对人才素质考察的最基本的一关。在中国，使用的是宝洁全球通用试题的中文版本。试题分为5个部分，共50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。第一部分：读图题（约12题），第二和第五部分：阅读理解（约15题）：第三部分：计算题（约12题）：第四部分：读表题（约12题）。整套题主要考核申请者以下素质：自信心（对每个做过的题目有绝对的信心，几乎没有时间检查改正）；效率（题多时间少）：思维灵活（题目种类繁多，需立即转换思维），承压能力（解题强度较大，65分钟内不可有丝毫松懈）；迅速进入状态（考前无读题时间）；成功率（凡事可能只有一次机会）。考试结果采用电脑计分，如果没通过就被淘汰了。
（2）英文测试。这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1个小时回答3道题，都是要用英文描述以往某个经历或者个人思想的变化。
（3）专业技能测试。专业技能测试并不是申请任何部门的申请者都需经过该项测试，它主要是考核申请公司一些有专业限制的部门的同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。宝洁公司的研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。对于申请公司其他部门的同学，则无须进行该项测试，如市场部、人力资源部等。
除了像宝洁这种正规的笔试，还有其他形形色的笔试题，有一些没有固定的答案，有的是设置陷阱的问题，有的题看“似与工作毫不搭界”但隐性联系息息相关。招聘企业可以根据需要灵活设置一些，达到全面考察人才。
（1）无需准确答案的考题
有这样一种考题：现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理？回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的答法是从分房原则等大处看手。可以从这几方面来回答；一是组织一个三结合的分房领导小组；二是制定分房方案，并交群众讨论通过；三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；四是调查除新房以外的其它房源，一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法，因而是比较好的。
（2）意外出错的考题
考题本身不应该隐含错误，但是意外的情况还是有的。小王报名参加某报社招聘校对员的考试，考完后，她面带喜色，说考得不错，但对改错一项仍心存疑虑：考题标明30个错别字，一字一分，她只改正了25个，丢了5分。小王录取后，考卷真相大白，原来有5个错别字未能从电脑中输出来，改正25个就是满分，有的应聘者为取得满分，反把对的改错了。评委们一致称赞小王语文基础过硬，没乱改一个字，十分难得。
（3）与所聘工作“毫不搭界”的考题
有一民政局新建一幢现代化大型养老院，拟招一些素质高的工作人员，除学历、口才、形象要求外，还要经过笔试。试卷有填空题和问答题，最令应聘者头疼的是如下两题：“我母亲的生日是……”，“我父母身体主要毛病是……，症状是……，采取了……治疗手段。”有人疑问：母亲生日与招聘何干？院长答：养老院工作要特具爱心，连自己亲人的生日和病痛都不关心的人，爱心何在？细细想来，这样的题目出得实在是匠心独运，别具一格。作为民政局养老院实在有必要考这样的题目。有关本职工作的考题总是各种招聘考试中必不可少的部分。
（4）逻辑类题型和智力类题型。
这类题目多在笔试时出现，内容多种多样，如脑筋急转弯、趣味数学等等，题目主要是考察你的思维能力，有时候根本没有一个固定的答案，关键是你在回答中体现出来的思路。从这点来说，解答的过程更加重要。
例如：一个正三角形的每个角上各有一只蚂蚁。每只蚂蚁开始朝另一只蚂蚁做直线运动，目标角是随机选择。蚂蚁互不相撞的概率是多少？答案可以是：只有两种方法可以让蚂蚁避免相撞：或者它们全部顺时针运动，或者它们全部逆时针运动。选择一只蚂蚁，一旦它确定了自己是逆时针或者是顺时针运动，其他的蚂蚁就必须做相同方向的运动才能避免相撞。由于蚂蚁运动的方向是随机选择的，那么第二只蚂蚁有1/2的概率选择与第一只蚂蚁相同的运动方向。第三只蚂蚁也有1/2的概率。因此，蚂蚁避免撞到一起的概率是1/4。
（5）性格测试题
所谓性格测试题，就是从善良、果断、热情、勇敢、孤僻、激情等描写性格的词语中分别勾出符合应聘者对自己的评价和应聘者朋友对他的评价的词语。公司会根据应聘者的选项输入电脑制作出个人发展曲线图，从中能看出某人的发展潜力和远期竞争力。
（6）快速智力问答
要求在12分钟内回答50道题目，而这些题目都是最简单的智力测试题，如“２、４、８、１６一系列数字，按规律下一个该是多少”类似的题目，连小学生都会做，关键是时间问题，看12分钟内最多能做出几道，目的当然是考察应聘者的反应速度。
还有很多趣味的，雷人的试题形式，有的被企业和应聘者所精精乐道，在此就不一一说明了。
笔试的形式多样，企业招聘时选择性的采用2到3种即可，对于笔试题的类型可以结合起来运用。比如，在一张试卷上既可以有百科知识的内容，又可以有专业知识的内容，也可以有相关知识的内容。这样可以节省时间，在较短时间内全面了解一个应试者各方面的水平。同时，要充分重视知识的实际运用能力。连锁药店招人，可以根据岗位设计笔试试题，有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。
（未完，待续……）
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