【瑞商语录】
    瑞商网自2011年为连锁药店启动“精准定位的店员培训体系”时，《销售八步曲》永远是每个店员的第一门课程。这门看似最为熟悉的课程却在工作的执行层面大打折扣。

     “招呼”是《销售八步曲》的第一步，店员如何合理有效地完成这一步，这是整个导购过程中格外重要的“破冰”。然而，往往这简单的迎宾话术却让很多店员难以“启齿”。

    这到底是心态问题还是技能问题呢？

    古语云：不以善小而不为。今日瑞商小编想说，连锁药店的导购应该做到“不以事小而不为。”

    【场景一：顾客进店该怎么说】

    （一老年男性顾客，刚走进门店）

    【场景二：店外顾客该怎么引？】

    （一中年女性顾客，在店外驻足，观看橱窗和海报）

    说明：本文部分文字来源《医药保健品热销有绝招》（作者：龚震波）