数字化运营体系是由瑞商网在行业内首次提出，得到广大连锁药店响应。将连锁药店的八个职能部门纳入到体系中，确定1个共同的目标——用数据说话。
在体系建设中，一方面通过标准化的商品分类、进销存数据的标准化处理，为本项目品类管理和顾客服务体系的建设，奠定了技术基础和数据基础；另一方面，通过连锁药店与营运相关的八个职能部门的职能界定和数据分析营运技术的培训，为本项目的建设，奠定了管理基础。
