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与数据同行 做差异连锁
作者:荆瑞瑞 来源:瑞商网 (2012-12-13)
标签:瑞商网 数据 伙伴 差异化 特色 

瑞商语录】
    过去都说同行是冤家,但现在很多老总却希望在自家门店附近有个竞争对手,这样才能刺激并带动其发展。差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

    多年来,瑞商网与众多伙伴相伴而行,领略了他们各有千秋的门店风采,见识了他们叹为观止的差异化经营。每个连锁药店在行业内都有自己的位置、自己独到的地方。行至年底,瑞商网怀着感恩之心,撷取众多伙伴中的五位,展示他们不一样的风采,与大家共勉。

    他们都是医药零售行业里运用数据分析的优质企业,在践行数据分析的道路上,从一把手到高管,都在以数据分析为主要工具,为企业保驾护航。

    关键词:新兴药房 执行力

    执行力的特点就在于不讲如果,只讲结果。企业生存的根本在于有战略决策者,更有精益求精的执行者,并且执行者应该是绝大多数。

    瑞商网的很多合作伙伴都认为,新兴药房有别的企业“学不会的执行力”。新兴药房郭生荣董事长事雷厉风行的风格早已在行业内闻名,对于“学不会的执行力”这一说法,郭总本人却认为:执行力出现问题,最大的症结在于企业的一把手。

    新兴药房从09年与瑞商网结识,当时的门店数量为76家,到2012年门店数量达到166家。三年里,瑞商网为新兴药房诊断的所有数据问题,都能够被新兴迅速吸收并解决。大刀阔斧的进行陈列大革命、签约战略品牌供应商等一系列轰动行业的动作,无不展现新兴团队超强的“执行力”。

    关键词:漱玉平民 内训师

    “培训”对于连锁药店而言似乎早已司空见惯。我们听到很多的声音是形式主义、怨声载道这样的说法。的确培训是企业修炼内功的最好方式,但需要方法,需要时间、更需要一把手的魄力。

    如何让培训更加行之有效?漱玉平民大药房建立门店内训体系,这一主意是今年上半年瑞商网总经理保文向秦光霞总经理提出来的,旨在提升店员的专业服务能力。培训一般在门店交接班时开展,培训人员有专门的培训讲师,也有优秀员工经验分享。

    关键词:榆林广济堂 诊所+药店

    同行这样评价榆林广济堂:“他们是陕西的同仁堂。”古香古色的门店在蕴含着中国文化的底蕴。榆林广济堂董事长陈国良,从诊所辞职下海开中药厂、开药店,其在经营管理中一直想实实在在、认认真真地为当地老百姓做点实事,所以企业从一开始就贴上了诊所这一标签,并形成特色模式。目前“诊所+药店”模式让榆林广济堂门店的客品数远高于同行,最高可达6,一般都在3.2,相当不错。

    关键词:西安龙盛 梅花形陈列

    要让货架成为会说话的营业员,主要看门店的陈列如何。店员的关联销售能力弱,和陈列是否也有关系呢?你可否想过将不同品类但可关联的药品摆放在同一个货架上?

    当看到龙盛大药房大胆设计出“梅花”形、“米”字形等创新形陈列时,瑞商网数据分析师着实被震撼了,这样的陈列包括多种关联销售组方,不仅利于店员关联销售推荐,也方便店员拿取。

    这项陈列调整2011年底开始实施,它是由一个品种为中心,在其上下左右陈列关联性药品,当顾客选购中心品种时,同时选购相关病症的药品。当然,这样的陈列调整还要考虑不要违背了当地的政策环境。

    关键词:章丘健民 关联销售

    瑞商网通过数据证明,品牌拦截营销并不能为企业带来长久的利润,反而会因此而伤害客流,那么有效的解决办法就是通过“品牌品种+高毛品+一般品”的销售模式。而这种模式考验的就是店员的关联销售能力。

    章丘健民医药高效的关联销售是如何实现的呢?离不开内训和店与店相互学习,他们一般下班后,店与店会通过网上或者电话交流,沟通如何与会员联系,疗程用药怎么做?如此,让关联销售成为特色。也许你会觉得他们做的这些很简单,但是他们在坚持,所以关联销售做到了“高效”从而成为了“特色”。

    编辑小结

    曾看到过这样一句话:是谁在推动时代前进?是那些向内专注,向外拓展的专业人士。

    在市场越来越开放的年代,零售药店的压力也前所未有的增大。想抗住压力,就要与善于利用一切可利用的有效工具,自我剖析,填补漏洞。

    在众多的合作伙伴中,瑞商网很欣慰看到有很多企业敢于开拓新路,敢于不同,对数据分析的理念能够吸收、运用,甚至升华。在更远的以后,瑞商网希望带着医药零售行业数据分析的更多成果,结识更多的战友,与每一个前瞻思考的先锋企业,同步向前。

 

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