【瑞商语录】
    十几年前，当整个京城沉迷在“火锅的诱惑”中时，有家名叫“小是小• 味道好”的餐馆脱颖而出。在不繁华的街道、不大的店面中迎来了一批又一批粉丝。当年为了满足更多的消费者，“小是小• 味道好”的老板也曾扩张，从马路的南头搬到了北头，短短的几十米的迁徙仅仅是为了让老顾客能够更方便，为此商家也不惜砸重金。在餐饮竞争激烈的今天，“小是小• 味道好”依然屹立在那个不繁华的老街道上，依旧是那个熟悉的味道。

    如今的“小是小• 味道好”早已变成了“小是小• 销量好”的明星企业。它的成功为诸多创业、发展中的小型企业树立了榜样。“小是小”真的可以做到“销量好”……

    船小好调头

    当我们把目光更多聚焦在那些光鲜亮丽的大连锁药店的时候，发展中的中小型连锁，甚至是单体店在悄无声息中暗暗发力。

    【企业名片】

• 地址：山东某药店
• 门店数量：10家以下
• 理念：我不会永远小，发展做大是我的目标。

    与瑞商网接触初期，该药店老总曾经表示，未来要做大、要做强现在就必须要接受并理解瑞商网所倡导的“连锁药店的精细化管理”理念。

    服务初期，瑞商网数据分析师发现该药店在经营方面面临很多问题：公司的管理者对于公司整体的发展方向没有十分明确的目标，对于药店存在的问题也没有清楚的认识。瑞商网数据分析师对该连锁提及了建议：连锁即使有很多问题，但也要各个击破。

    通过数据发现：该连锁今年1-6月份在销售额和客流方面一直处于平稳的状态，3月以后开始下滑，增长乏力，店长和店员并不知道具体是什么原因。

    数据揭秘

    瑞商网数据分析师观察数据后发现：该连锁存在最大的问题是品种数不足，导致客流和销售额增长乏力。俗话讲，货卖堆山，如果一个门店货架上的商品不够丰满，顾客购买的欲望就会降低，门店的吸客能力不够，客流和销售额增长不起来也就不足为奇了。

    瑞商建议

    麻雀虽小五脏俱全。连锁的规模小，但品种数应该全。按照瑞商网服务过的连锁药店，公司整体中西成药月动销品种数一般的水平应该在4000种以上。而该药店整体中西成药的动销品种数只相当于其他连锁一个门店的水平。因此，瑞商网数据分析师建议：每家门店根据公司在营品种定量补充，同时按照商品结构进行合理的新品引进工作。

    企业整改

• 补品种：公司7月初完成了品种补充的整改措施。并调整了陈列，同时加强了店员培训。
• 数据检核动销品种数变化：28周（7月初）开始，公司的动销品种数开始大幅上升。（如图）

• 数据检核销售额及客流量变化：客流量和销售额自28周开始，与销售品种数同步，均呈现上升趋势，并且大于去年同比上升的幅度。

（销售额变化趋势图）（客流量变化趋势图）

    【瑞商点评】

    在本案例中，有四个至关重要的步骤值得大家格外关注：第一瑞商网数据分析师通过数据分析发现问题；第二共依据问题提出整改建议；第三连锁依靠自己的快速执行力，完成了“补充品种”这一重要整改动作。第四数据追踪再次进行整改效果检核。

    有人说：船小好调头。确实，企业规模小，业绩提升也相对容易，但文中所提及的这个规模不大的连锁药店短时间内取得这么好的业绩，其主要原因还是在于，老板对于瑞商网所倡导的“用数据说话，按流程办事”理念的认同，以及整个公司极强的执行力。

    同样的案例也曾经在浙江某小型连锁药店身上。整个团队上到老总下到店员，均具备前瞻性意识和快速执行力，并在脚踏实地的做好连锁的发展。负责该客户的数据分析师曾经这样评价：“从他们身上，我们看到了浙商那种生意不怕小，就怕没头脑的态度。老板知道无论企业还是企业的领头人都必须具有“敢于天下先”的精神才能成就一番事业！”

    企业要做大做强的第一关键就是：执行力。执行力是一个企业，真正壮大起来强有力的基石。