（上接：2012，促销终“节”者（二）—爱的真谛篇）

【瑞商语录】
    “要想销量好必须搞促销，但由于药品的特殊性，药店的促销活动又与传统商家不同，更强调天时、地利、人和，而促销不等于营销，营销策划不是点子策划，而应该是一个系统工程，是科学的工作方法。” 某连锁企业负责人表示。
    药店的营销策略开始紧扣季节、节日，并坚持一个原则——“活动永不断”，转变过去药品零售的淡旺季由季节决定，将被动需求变成引导需求。

    2012年促销终“节”者帅气登场，第三篇：爱的传递篇。

    2012年7～9月节日一览表：

• 秋季经典促销案例—送礼送到家

    节日：中秋节（2011年）

    2011年中秋节时，消费者希望在“微笑服务”之外能够享受到更多服务，尤其是能够让他们享受到更便利、更舒心的服务。零售商家立即接招，分析消费者的消费需求，在服务上做足了功夫，很多服务措施都非常务实。

    跨地域短信送礼

    天虹利用自己在全国众多分店的优势，推出了７省１４市４４家天虹及君尚“短信送礼”服务，市民可以到任意一家门店选购节庆礼篮、月饼礼盒、天虹礼卡、特色商品等，然后发送手机短信给指定收礼人，那么收礼人可以通过收到的这条短信到临近的天虹商店提取礼品，即使是跨市也能快速收到礼品，让众多不能回家的深圳人轻轻松松就可给家人朋友带去节日问候。

    “一条龙”服务到家

    岁宝百货提供一贯的节日礼篮免费包装、电话订购免费送货、集团购买全程陪同等“一条龙”个性定制服务，免去消费者购买节日商品的后顾之忧。

    茂业华强北店八楼家居馆则在近期推出免费送货上门、上门试铺床品、免费熨烫等贴心服务，让购买家居商品的消费者有了更舒心的购物体验。

    点评：

    现在深圳零售商家的服务已经从单纯的微笑服务提升到为消费者解决购物烦忧的层面，消费者只要利用好了服务其实也是一种省钱之道，毕竟礼篮包装、送货上门等这些服务平时也是要收取费用的。2011年中秋节，不少药店进行滋补品促销，取得了不错的成绩。期待2012年中秋节时药店推出更多的务实服务，给消费者带来“舒心”购物体验。

    中秋是传统的节日，但并不影响将其过得“新潮”。2012年中秋，药店也可以将网购、团购、秒杀等概念引入，让消费者购得更“时尚”。有网上药店的企业，更可以提供实体店没有的优惠，让消费者足不出户就可以买齐需要的送礼商品，24小时无限购。

    （未完，待续……）