（上接：花开四季 数说管理（三）—秋色浅吟菊花篇）

【瑞商语录】
    春有桃花秋有菊，夏有荷花冬有梅。花开四季，季季有花。
    2011年瑞商网日资讯以“周主题”形式和大家解读零售管理前沿资讯。行至岁末，瑞商网伴随着医药人走过了春夏秋冬。从本周开始，我们回眸过往，一季一花篇拉开序幕。

    “雪虐风号愈凛然， 花中气节最高坚。”本期之“冬有梅花”。

时间	主题	资讯文章
10月	打捞“海底捞”宝藏	（一）—变态服务致胜
		（二）—低人才流失奇迹
		（三）—“病毒式”微博营销
		（四）—高效的危机公关
		（五）—将成本后移
		（六）—“大家长”张勇
	大话培训	（一）—难懂培训
		（二）—创造人才也要上
		（三）—打造特色磁场
		（四）—京东商城：以人为本
	说说会议那些事	（一）—老板文化就是企业文化
		（二）—秋游北京攻略
		（三）—无法抵挡的体验式营销
		（四）—商品绩效考核与ABC管理问题
11月	瑞商会声会影	（一）—研讨会感谢函
		（二）—前沿IT技术与传统医药零售的碰撞
		（三）—缤纷剪影
		（四）—精确定位的店员培训
	网住中青年	（一） —双“11”的狂欢
		（二）—快餐PK对话90后
		（三）—创造时尚个性形象
		（四）—将连锁药店将精准促销进行到底
	精准员工培训	（一）—培训不懂我的心