【瑞商语录】
各大联盟成立大会；
各种商学院培训会；
各种议题研讨会；
各种形式答谢会；
各种特色考察团；
……
如果你问近两年医药行业学习中最热闹的是什么？大家一定会竖起大拇指，俺们忙学习，忙参会。笔者可以大胆说，各行各业的学习热情也不如咱们行业。各种会议此起彼伏，不绝于耳，欲把老板塑造成全能的“圣斗士”。为啥呢？因为老板就是老板高度决定企业高度；老板文化决定企业文化；老板战略决定企业发展。老板难呀……
《亮剑》中李云龙说：“任何一支部队都有自己的传统，传统是什么？传统是一种性格，是一种气质。这种传统和性格是由这支部队组建时，首任军事首长的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此，不管岁月流失，人员更迭，这支部队灵魂永在。”
当今管理中流行一句话，老板文化就是企业文化。
为什么？
苹果公司前任总裁史蒂夫•乔布斯是一位远见和创新的天才，苹果企业文化中创新与完美一直贯穿其中；
新东方董事长俞敏洪追求生命的意义，新东方企业文化必然以人为本……
新兴董事长郭生荣有16年的军旅生涯，新兴的企业文化中存在军事化管理，快速行动，高效执行的特点……
漱玉平民董事长李文杰一直具有强烈的危机意识，漱玉平民团队就以低调、内敛、危机感十足著称。
威海燕喜堂总经理于志刚质朴、温和、谦逊，燕喜堂企业文化俨然就有追求企业与员工的合谐，快乐健康的理念。
海底捞董事长张勇敢于吃亏，追求公平与机会，海底捞企业文化的核心价值观就是尊重人、相信人。
海底捞创业初期，很多单位都挂账，有一个人挂了200多元的账，半年多都没还，张勇的太太几次去他单位都没找到他。一次，她在公园里遇到他，就提起结账的事，不料对方恼羞成怒，说她不识趣，双方争辩起来，后来张勇把她说了一顿，还向他道了歉！
张勇觉得：“她用那种态度对待别人，哪个客人还能回头？不仅不会再来，人家的朋友也不会来。不要为了小钱，把客人都当成跑单的，这不是丢了西瓜捡芝麻吗？”海底捞员工在客人们面前表现出超过常人的谦卑、忍让和殷勤，这不仅是张勇的要求，也是他自己身体力行所信奉的价值主张。
俏江南董事长张兰出身书香门第，她喜欢用突发的灵感去做事，时尚、休闲和创新，便是俏江南永远的主题。
张兰每到一个地方，不管是国内国外，大饭店还是小餐馆，她都会习惯性地用心去注意店内的装修，研究各种菜肴。每每当时便灵感突发，创造出一道新的菜式来。选料用的是四川传统原料，但在刀功和码盘上却是欧式要求，体现简约明快的色彩“摇滚沙拉”就是张兰的创新。
俏江南做精品川菜，走中餐国际化路线。把中餐的饮食文化和西餐服务的细节，例如摆盘的细节、音乐的细节、享受的细节结合起来。音乐、环境、灯光都要充分利用，营造更好的就餐环境。从奥运到世博，俏江南都是作为指定的餐饮供应商，不断让外国人了解中餐文化。
伟大的企业都需要有“文化”的支撑，“老板”往往就是企业员工的“引路人”，是企业文化的灵魂。有人问张瑞敏，在海尔文化的形成和建设中他担当了什么角色？张瑞敏回答说他担当了两个角色：一个是设计师，一个是牧师。
医药零售企业随着企业的发展，品牌的强化，更要注重文化的传承，企业领导人要担任好“引路人”角色，运用精细化管理手段，运筹帷幄的思想谋略，指引企业健康强劲的发展。
（未完，待续……） |
