唐僧师徒领了如来佛祖法旨，西天取经，一路翻山越岭、跋山涉水，经历了三打白骨精、火焰山、路阻狮驼岭、无底洞遭困、真假美猴王等九九八十一难，终成正果。

    对于连锁药店而言，员工培训无疑也是一个“九九八十一难”的过程，也需要经历寻觅课件、组织培训、讲师选择、考核追踪、员工抗议、老板期望等考验，再大的委屈与苦闷都得培训人员抗着，不能向外人道。所以培训工作不是随便谁都能当，其背后的艰辛与牺牲，常人难以想象。

    本文从连锁药店的发展，来看看员工培训所经历的艰难过程：

    疯狂期：随着医改的出台，竞争者不断加入，扩张步伐的迅猛，让医药利润空间不断被压缩。为了扭转局面，需要员工的知识和管理能力不断的更新、提高，进行持续的在岗培训。多元化的探索，进一步加剧培训的疯狂程度，药妆培训、大健康培训、医疗器械培训……群魔乱舞，让人疯狂……

    饱和期：全国药店扩张速度惊人，已有38万多家，人才缺口巨大，各种药店培训机构如雨后春笋般蓬勃而生。老板为了拔苗助长，让员工参加各种各样的培训，以期填补管理断层，适应发展，参与竞争。总裁班、商学院、研讨会、沙龙、店长训练营……填鸭式学习，使员工们在快速畸形的成长。

    倦怠期：连锁企业冲破地域向全国发展，这时除了各种理论培训，修炼内功的呼声高涨，专业化服务、药学知识、营销技巧、客户管理、联合用药、POP设计……层出不穷，让员工在倒班之余，难有充足的休息时间，培训效果直线下降，抗议声四起。

    混沌期：当百强连锁成为众多企业发展的目标时，面临培训众多，去哪儿学？什么课程最实用，让老板们都难以抉择。药企一掷千金，送药店管理人才参加EMBA ，素质拓展……结果，连锁企业的人才流失率依然高居不下。

    ……

    总之，俯瞰药店培训现状，其呈现的竟是纷繁、复杂、无序之态势。基于药店管理进一步细化，传统培训必将转向精细化管理培训，以“精细化管理技术”为主题的培训更适应市场，更应细分。

    “在提升门店运营能力中，总经理如何借助数据发挥作用？”一个精细化管理的议题的吸引力，远远超越了传统培训的似是而非。

    “在西游记里，唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。”阿里巴巴总裁马云眼中的明星团队，是以唐僧师徒为蓝本的。

    医药零售企业，需要更精准的培训，才能打造出明星团队，让员工在其岗位上充分施展才华，用团队的力量突破发展的瓶颈，实现健康快速成长。