北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。 山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看银装素裹，分外妖娆。 江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。 一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。 好一句“数风流人物，还看今朝。”看今朝110米跨栏的领跑先锋是刘翔；IT行业的领跑先锋是比尔•盖茨；投资行业的领跑先锋是沃伦•巴菲特；零售行业的领跑先锋是李•斯科特；…… 医药领跑先锋更是层出不穷…… 危机哲学下的成长
漱玉平民大药房总经理 秦光霞  秦光霞总经理是漱玉平民大药房00001号员工，唯一排在董事长李文杰前面的漱玉平民人，主要负责公司日常经营管理上的实际操作。 在其带领下的漱玉平民团队充满着“危机意识”， 没有危机感，没有压力，就不会进步。在这种危机哲学驱动下，无论面对外部竞争，还是内部挑战，漱玉平民都能不断的化险为夷，迅速壮大。 面对新医改，多次药品降价，秦总不仅懂得挑战与机遇并存，而且能按照这样的理念去真正实操。“这是对企业领导者心态的考验，也是对时机把握能力的一种考验”。一方面，要有危机意识，即使生存现状不错的企业，也不能有丝毫的松懈与停滞，要认真分析新医改对零售业带来的持续改变和零售业竞争的未来态势，真正做到与时俱进；另一方面，要有时不我待的意识，尽量从外部不利因素中发现积极面，抓住一切可能的机遇，大胆假设、谨慎求证，做到“不等、不靠、不盼”。漱玉平民现在也在做着积极的调整：尝试推出更多的便民服务措施，以增加顾客对药店的粘性；增加非药品类，从而弱化减少与社区医疗机构的正面竞争，拓展新盈利空间。 同时，变“坐商”为“行商”，积极走出店外，在一些条件具备的门店，把销售阵地摆到了店面之外，还将探索如何创造更多的新型服务模式，把服务触角深入到社区之中。 漱玉平民的成功探索包括：第一家在济南开通邮政速递业务的药店、第一家与济南市总工会合作成立城镇特困职工零利润销售定点药店、第一家开设残疾人购药绿色通道的药店、第一家24小时售药的药店、第一家设立分币找零处的药店、第一个夜间开发票的药店、第一家免费代煎中药的药店、响应济南市食品药品监督管理局的号召建立了过期药品回收机制…… 老兵的风采
新兴药房董事长 郭生荣  从1996年接管连续亏损两年的新兴药房，到深谋远略的制定营销战略，同年就让公司销售实现扭亏为盈，使企业在竞争中经受住考验；从最初的1家小店8个人，到目前的130家门店遍布石家庄、张家口、北京；从一个有着16年军旅生涯的“老兵”，到石家庄新兴药房的领跑先锋，郭生荣，带领着他的军事化团队实现着一个又一个新的飞跃。 “饱含激情，雷厉风行”是新兴管理团队对郭总的评价，在他带领下新兴团队的学习力、行动力、亲和力、战斗力都是遥遥领先的。 军旅生涯锻炼了他的意志，也赋予了他很强的学习力，在新兴发展过程中，把大的药店作为老师，有很多好点子并不是他想出来的，但新兴却可以做得更细致、更周到。早在1996年，新兴药房就率先在石家庄点亮了昼夜服务的第一盏灯。2007年，新兴药房夜班全年收入为1886万元，还收到不可估量的社会效益，石家庄居民只要夜间买药就会想到新兴药房。 “一个好的点子，马上学习，马上行动，就能马上见效果。”为了能用最短的时间、最快的速度解决顾客的问题、满足顾客的需要，郭总在运营中建立了一支快速反应“部队”——专门的人员，配备专门的装备，做专门的事情。譬如，有人需要一些产品，但最近的几个门店都没有；接到情况后，快速反应“部队”第一时间联系有关方面，第一时间订货，第一时间发货。 郭总的手机号码是公开的。早在10多年前，新兴药房店内显眼处就贴有一个牌子，上面写着“如果你对我们的员工的服务不满意或者有其他地方不满意你就打×××手机号码，我们会在两个小时内回复。”这个手机号码正是他的。 “2010年新兴药房的发展目标是100家直营店，营业销售额为3亿～3.5亿元。”郭总给企业立下军令状式的目标。以往为实现目标，郭总要求在每家新店正式营业之前，店长必须发出2000张名片、发展1000名会员。而老店则“包干到户”，进店的顾客一个也不能放过，而且要制定出一个给顾客成为新兴药房会员的理由。就这样让门店每新开到一个地方，就把周边社区发展起来，把局部战役打好。 编辑小结 新兴药房的行动力是大家有目共睹的，新兴革命更是引爆了行业的陈列革命，改变了长久博弈的工商关系。漱玉平民在本月“药品安全月”更是派出方阵助力政府宣传，同时拓展自己的品牌影响力。这样的连锁企业，敢想敢干，行动迅速，深知“快鱼吃慢鱼”的道理。这与领军人物做出表率，自上而下的革新密不可分。本周日资讯将围绕大家熟知的医药界领军人物和工商关系变革展开，敬请大家关注！ （未完，待续……） |
