当一家门店在人们心中不仅仅是门店，那会是什么呢？具有什么心情色彩呢？ 
《浓情巧克力》是一部爱情电影，但不是甜得发腻哪种，越看越惊喜不断。女主人公薇安娜从异乡来到这个景色优美、民风保守的法国乡间小镇--兰斯昆尼特。她在教堂对面开了一家可爱的巧克力店，而她所制作的巧克力正和她自由热切又敏感的个性一样，教人难以抗拒。 她彷佛有着神奇的魔力，可以洞悉小镇里每个顾客的心意，做出最能满足他们需求的巧克力甜食，让他们内心隐密的渴望得到满足，甚至让他们原本淡而无味的生活起了变化。 包括年高七十却仍风情万种、追求自由的老太太阿曼黛；因心灵受创而冷酷的女儿卡洛琳；饱受折磨、一直忍受被虐痛苦的约瑟芬和她粗野的丈夫塞奇；沉溺于悲恸中的寡妇奥德夫人与暗自倾慕着她的朱利安姆…… 他们都受到了薇安娜和她浓郁甜美的巧克力，大胆纵欲的诱惑与潜移默化影响，渐渐愿意放开封闭灰暗的心，学着为生活增加一分色彩，添上几分滋味。巧克力不仅仅是巧克力了，可以带来安慰、鼓励、肯定、宽容、愉悦……是一种爱的能量。 
《申五的店》是一本讲述普通人开小店故事的书，但读来让人发觉门店也是有性格的。朝鲜族人申五性从卖朝鲜辣白菜开始，最后开起朝鲜餐馆，他的生意与人生，都流溢出一种自然天成的快乐气息，就像他所说：“你可以由着性子为辣白菜加点醋、加点盐、加点糖或者加点辣椒，人生也是一样，味道全靠自己调制。” 大学毕业后的申五性做过职员，做过小生意，现在有了几个属于自己的小有名气的小饭店。他有许多做法都像是率性之举，比如：给小小的餐厅专门安装两部IC卡电话，方便来往行人使用。一家人来这里聚餐，老人更喜欢东北菜，他专门从别家将菜要来送给老人享用。为顾客设留言展板，留在展板上的信息甚至包括处理旧家具、为女朋友留言之类。还有更多细节，来自对用餐者感受的体察：一、服务员必须在5秒内对来客做出反应，10秒钟内到达顾客身边。二、以顾客8%的不满意率作为自己经营的警戒线。三、将菜单设计成一件艺术品，并且每周淘汰一次…… 虽然当今的餐饮竞争刀光剑影，但申五性的生意红火得有如神助，仿佛他就是那个幸运透了的傻小子阿甘。不过笔者始终认为，申五性卖的并非多么完美的饭菜，而是被美味包装起来的快乐。被体贴被尊重的快乐，是每一个人生命的需要，所以对申五性来说，他即使改做其他生意，也照样会赢得人气。人生如果是需要打开的巧克力盒的话，快乐的人总会吃到最甜美的一颗。 
苹果是时尚与艺术的化身，代表着一种生活方式，Iphone、iPod2、touch4则是这种生活方式的延续。很多年轻人一听到Iphone就莫名的兴奋，苹果体验店那特别的氛围更是吸引宅男宅女们走出家门，感受苹果带来的时尚风潮。 苹果专卖店，门前总是排着长长的队，店里面照样人声鼎沸！怎么形容呢？即使是阿迪，耐克1折起，人民币200当作600花，德尔惠每天N个最后半小时等等都不及苹果的人气旺！ 像西安的一家苹果专卖店，虽地处中国内陆，发达繁华程度不及北上广深，但是很多果粉也会把它挤爆！这个苹果专卖店没有一个是模型机，全部真品ipad 2，iphone 4，touch 4，ipod nano还有苹果的台式机，笔记本等等！而店里供体验的ipad 2有50到80个！如此数目之多的ipad 2让大家体验，几乎能满足绝大多数想摸摸玩玩ipad 2的朋友的心愿！ 它是完全开放模式的店，可以来体验，甚至当作游戏厅也不为过。相对于其他手机、电脑卖场，只要你进店就有人跟着你，要给你介绍，陪你挑选，直到把你送出门，虽然周到，但不自由，没有非得体验一把的新鲜刺激劲！ 为什么苹果体验店能有这样的模式？有这样的魅力？它的神话源于它创新的魅力，并且懂得将灵感与创意传递给消费者，并让消费者有所感知。通过无处不在的细节，苹果体验店将品牌形象准确传递给消费者的同时，还让他们产生了更强烈的拥有苹果产品的欲望。当顾客沉浸苹果体验店当中，陶醉在苹果创造的愉悦理想的生活氛围当中，顾客的情感价值也就在不知不觉中得到了提升。 像苹果带给人们的“疯狂”，常人是无法理解的，只有去门店亲身体验，在同样的“疯狂”的人身边才能有真切的感觉。苹果专卖店带给人们的是新奇、创意、疯狂，浓情巧克力店让人们品味的内心真实的感受，申五的店则是传递着单纯满足的快乐，一家店一种心情色彩，印在您心里是什么颜色呢？医药同仁，你知道自己的门店带给顾客什么样的心情呢？怎样才能更好传递品牌理念？ |
