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运营管理 谋定后动
作者:佚名 编辑:杨树(瑞商网) 来源:互联网 (2011-08-05)
标签:战略 策略 扩张 县城 

    市场环境是多变的,充满不确定性,往往呈现出夏天井喷、冬天雪崩的两极环境,企业战略要在绝对的变化和相对的稳定中,具有适应性。因此未来的企业战略谋求的是“形小神大”,使自己的规模尽可能保持高度的灵活性。

  • 知己知彼及预知战略

    “形小神大”谋求企业借用、运用、创造社会资源的综合能力最大化,从以往只能通过竞争才能获得理想市场份额和利润,面临四面楚歌的竞争格局;到不再是单纯的企业个体之间的竞争,而是企业整合各种资源后的综合资源体之间的竞争。通过“打造自身核心体、优化生态体、吸纳融资体、争取联盟体、顺应环境体”,建立“远交近攻”的理想竞争格局,即针对不同的矛盾主体采取不同的策略,联合利益分享者来共同打击利益争夺者。

  三分靠企业家、七分靠团队合作精神;三分打造核心体、七分打造联盟体;三分靠竞争、七分靠合作——企业战略强调“借势”,不但要通过培育核心竞争力的不易替代性来建立绝对竞争优势,也要通过培育资源整合能力的不易复制性来建立相对竞争优势。

    企业发展战略,不但要知己知彼,还要达到预知层面。首先对自身发展模式,资源承载能力自知,包括存在模式、竞争模式、盈利模式和投资模式,考虑市场规模,通过合理瘦身保持最佳经营状态;知彼就要对市场总需求明确,了解外部竞争企业,及上下游企业和金融资体,其模式是“化零为整”,最大限度地整合社会各方面的资源,主导市场竞争的潮流;最后是预知层面,关心市场全方位的动态变化,通过对各经济圈的系统战略认知,形成对未来发展的战略预知能力,最终达到“拨开云雾见天日”的战略预期效果。

  • 战略下县下乡

    随着竞争的加剧,一线城市,省地级城市市场容量达到饱合,再加上日益上涨的房租成本,众多连锁企业已经把战略下县下乡,作为一段时期内发展目标。虽然人口密度不如地级城市和省会城市,但是县城辐射周边乡镇和农村,总体人口数量可观。据统计,截止到2009年12月31日,全国县级行政单位共有2001个,拥有全国超过70%的人口和50%的经济总量。

    如果布点合理,营销得当,那么在县城盈利很轻松。像发展迅猛的广东大参林在县级市场的门店已超过总门店数的40%;沧州狮城百姓大药房已有十几家县城(县级市)门店,而今年县城拓展计划中未开业的还有7家;济宁新华鲁抗属于开拓县级市场较早的,已经有近50家县城药店(占总门店数近一半)……

    当然,向县城转移过程中,也并非一马平川,初进入市场的消费习惯摸索过程、商圈经营的深入、价格敏感度的测试、管理人员的取得与派驻以及面对真正的竞争者——基层医疗机构的价格优势、服务优势,导致获利率降低的商品结构调整,都是相对严峻的课题。还有地方保护,县级药监局不批新店或者新店难以获批医保,甚至有的县只允许国有企业开新店。

    既然有机遇也有困难,那么在拓展区域的选择上就更应该慎重。首先,难以处理地政关系或者地方保护严重的地区应该排除在外;其次,距离总部太远、配送成本高的地区要谨慎开店;第三,首选经济较发达地区试点,成功后再逐步向其他地区渗透;第四,选择品牌力影响大的区域。以威海燕喜堂为例,它在县级市场有约30家门店,包括去年收购的烟台地区海洋县的12家门店。威海所辖的文登等三个县市的门店盈利水平很高,但是可能由于燕喜堂的品牌影响力在烟台地区不够显著,所以海洋县的这12家门店的经营状况还不是很理想。

    企业在进入县级市场前,应根据当地民众的消费特点和药店的竞争水平制定相应的攻城策略:首先,大胆选址,一般在大型商场出口或医院门口;其次,全方位宣传,开业时基本可以进行DM单全城覆盖;精简而大类齐全的商品结构,连锁企业的优势就显示出来了;再次,外派企业优秀的店长去坐镇,用本土化的店员避免水土不服;最后,举行实惠、高频的会员活动,并且做好服务延伸,争取顾客的忠诚度。

    农村药店市场也是一片新天地,像天顺医药现有“天顺大药房”52家,其中农村药店35家,约8160万元零售业务中,农村药店年销售约6000万元,占73.5%。从基层突破,开辟农村药店市场具体的发展策略,就不在此掇述了。

  • 编辑小结

  未来的企业将面临三个关键点,一是资源控制能力的竞争,二是资源整合能力的竞争,三是对市场机会认知能力的竞争。通过实施“预知战略”来驾驭市场变化,将是未来企业战略的最高境界。制定战略规划后,要资源整合,谋定而后动,借势而为,在县城与乡村市场也能开拓出新天地。

 

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