在现代社会里，进入品牌竞争年代的零售药店业，在终端卖场的舞台上已经不能仅凭“个人英雄主义”来获得商业上的胜利。在整合营销的思维下，由产品、品牌文化、营销策略等各种元素组成了一个全方位的终端推广系统，而在这个系统中，卖场陈列设计已经越来越显示出它的重要地位。 “卖场陈列设计”的核心是消费者体验。价格战已不再是药店经营的主要竞争手段，全面提升门店的经营管理水平和医药学专业服务质量才是盈利之本，“卖场陈列设计”促进和提升着药店的专业水平和品牌形象。零售药店开始通过门店的专业技巧和独特布置来提升门店的销售氛围，最终达到吸引消费者的目的，使前往药店的顾客享受愉悦的购物环境。 药店门店设计包括整体设计和部分细节设计，药店装修首先要重视整体设计，其次要注意各个部分的细节设计。 
（1）整体设计：在装修时要有整体视觉输出的概念，注重VI（视觉识别），尽量给顾客创造愉悦的感觉和整体的形象。对于连锁药店，各个单店形象一定要统一。而不能像有些药店一样，只重视牌匾的一致，根本没有整体设计的理念。比如麦当劳的设计，无论走到全球各地，它装修的整体设计是一致的。 
（2）内外统一：门面和店内要统一，格调要一致，内外要协调。比如外面比较奢华，内部却非常简洁就不协调；再者外面是暖色调，而内部是冷色调也不协调。 
（3）功能性统筹：一个药店虽小但五脏六腑应该俱全，不能缺胳膊少腿。所以装修设计时要有预见性，要预见到药店在经营时有哪些功能性需求，比如促销活动、连接网络等，还有就是要预留冰箱、收银台、饮水机等各种设备的摆放位置。所以，要考虑综合统筹，将各种需求在装修时一并设计好。注意预留位置要和整体设计融为一体。 
（1）门面：要做好门面、牌匾的尺寸设计，要注意高度、宽度、使用材料等。牌匾大小要美观，连锁药店牌匾要统一。 （2）地面：首先要注意地面的色调要和整体协调，其次要注意防滑。 
（3）功能区划：要设计出销售区、休闲区、咨询区、办公室等，不管地方有多大但是必须要有这些功能区，只有这样才能做到功能完善齐全。 （4）灯光：灯光的亮度要合适，在灯光设计时不用富丽堂皇，设计太复杂，会给消费者带来压迫感。灯光要尽量多分组控制，这样可以调整亮度节约电费。 
（5）柜台：要根据产品特性设计柜台规格。要考虑货架间距需要多大，要按照销售功能进行区域设计和柜台摆放。柜台各层的间距要视各层药品的摆放需要而定。同时柜台的尺寸还要考虑购物者的身高和取药的便利。 美国著名的CVS在药店的布置上体现了客户便利的元素，货架的高度以及通道之间的宽度都别具人性，根据美国女性的身高约为5.3英尺的特点，货架的高度不超过5英尺；此外，店面从入口到药店之间有一条主通道，这样能够为客户直接通过前店到药店内购买所需药品提供便利。 
（6）色调：没有色调设计，药店的整体色调就会不协调。药店还应当根据不同的功能进行颜色区分。 比如屈臣氏大药房的装修，无论店面装修还是商品陈列、色调运用上都比较明快活泼，迎合了年轻人的消费心理。以采用其CI系统主色绿色为主，另以蓝色代表健康，紫色代表美态，黄色代表欢乐，通过以上分类搭配，显得药店色调极为协调。 药店的整体视觉营销方面，要做到功能齐全、使用方便、美观大方、形象鲜明、整体协调。这样既能满足药店的功能需求，又能够提升药店的品牌形象，显示较高的管理水平。在顾客短短的停留时间里，他们就会对药店的布置，摆设留下了很深的印象，这种持续吸引力将会对销售的巨大推动力。在今后的药品销售中，视觉营销打造引力“磁场”必将受到越来越多零售企业的重视。 |
