药店门店形象，国内最近几年才开始重视与推广，并且上升到品牌高度，开始考虑整体设计，视觉形象，空间合理化，陈列生动化，关联陈列的必要性，与消费者的互动性。 传统的门店陈列，设计不科学，体现一种主观臆断性，在陈列上未考虑消费者心理需要，例如：有许多药店为了尽可能多地利用有限空间陈列更多的药品，往往不顾消费者在购物时的感受，将货架陈列得密密匝匝，重复堆放，分类混乱，到头来既浪费了货架空间，又造成了陈列吸引力不够。结果，除了前面几排货架外，后面一些货架上陈列的药品往往由于取放不便或是不容易被发现而鲜有人问津。 另外，对药店的高利润产品和品牌产品，传统的做法是将高利润产品排放在与视线平齐的陈列架上，品牌产品则放在货架的最下层或角落中。其实，最科学的陈列法应是将品牌产品和高利润产品按一定比例并排放在一起，如2种品牌产品与10多种高利润产品一起摆放。在陈列面积上以量感陈列与重点展示陈列为主，如可给高利润产品多几个陈列面，而品牌产品则一个陈列面就够了。 传统的药店外在形象，给人一种零乱不统一的印象，同一家连锁药店不同分店的设计大相径庭，有的连名称都不一样，更不用说细节处理了。  国外的药店，在充分竞争之后，更加注重药店形象设计，细节化展示，通过视觉魅力，吸引消费者进店，并提升购物体验。 德国菩提树药店设计体现时尚简约，空间布局合理，更有许多贴心的人性化设计，还通过一些简单的色彩图案，看似随意的搭配，却给人一种独特的味道。 法国随处可见的“绿十字”标志，让人一眼即知是药店，设计体现典型的“欧范”：优雅、沉静、舒展、自然、艺术感，与日本药店熙熙攘攘的高人气量贩感觉截然不同。 瑞士的魔法药店更是让人叫绝，给人一种立刻就要冲进去体验这奇幻场境的冲动，感受仿佛置身于魔法的世界中，其中一些细节的处理，竟是说不出的美妙与般配。 日本药店的今天，就是中国药店的明天，这个预言瑞商小编是赞同的。日本药店，不仅有专业设计，还有便利设计与温馨设计，让很多中国游客流连忘返，可知它的魅力不俗。 美国药店的多元化算是无所不包，甚至是新鲜果蔬，一直引导着消费者的生活习惯，大有发展成社交场所和社区健康中心的趋势。所提供的很多自助化服务，让消费者非常感兴趣。 在英国最大的中药连锁店Herbs & Acupuncture，除了突出中药特色，还符合外国人习惯，设计简约直观，分类科学，多语种说明标签，详细的英文煎制指南……外加效果显著的特色服务，传递着神奇的东方文明。 总的来说，海外一些有特色的药店，除了药店本身设计，还加入了文化、艺术、心理、新奇、时尚等元素，让药店脱颖而出，不再有审美疲劳，再加上多元化、专业化、具有特色的商品与服务，像一块磁石一样不断吸引着消费者。 药店的空间是有限的，面对品种众多的药品，除了审美的要求，还要考虑陈列科学化。因此，陈列势必需要进行品类规划。根据药店在不同发展时期的目标任务，如销售指标、利润及竞争策略等，品类规划也应围绕这些任务来设计，让有的带来销量，有的带来利润，有的突出药店形象。 如何帮助门店规划合理的商品结构，使门店商品更满足商圈顾客的需求？如何分析门店商品的销售表现及重点品种的存货分析，让重点品种发挥吸客、盈利的双重作用？如何对门店的经营状况进行分析并提出整改建议，让门店良性发展？如何对门店的销售目标进行设定、分解和跟踪监测？这些都是门管部的职责所在，做好这些，让门店业绩提升，为完美的外在形象建设提供基础与保障。 瑞商网在7月22日，在北京开办门管部培训专场，通过核心课程，超值分享，让门店运营能力有效提升，让陈列更科学化、规范化，打造门店整体的吸引力，突破单纯的视觉吸引，提升消费者忠诚度。 |
