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未来中国药店的十种业态发展趋势(二)
作者:李从选 来源:瑞商网 (2010-11-10)
标签:药妆 连锁 业态 服务 

上接《未来中国药店的十种业态发展趋势(一)》 

三、十种药店业态定位及其发展趋势

    那么,未来中国药店的业态定位究竟是一个什么状况和趋势呢?笔者经过详细走访各地药店,深入分析和研究目前现有的药店业态认为,未来中国连锁药店市场的业态定位,无非是以下十种业态,其各自的特点及发展趋势详述于下。 

一、 标准药店业态

    业态名称:也可以叫标准药超、传统药店、标准药店、处方药店。类似于日本的处方药调配药店。

    商品结构:药品为主,处方药、OTC产品皆有,有些以处方药为主,有些以OTC为主,药品占比在90%以上,医保目录内品种齐全。大多具有医保刷卡定点资格。药品品类品种齐全是其特色。

    经营方式:药品专业零售。

    目标顾客:主要是治疗疾病需求的人群。

    服务:以药学服务见长,具有最少一名执业药师。是居民身边的保健药师。主要解决消费者购药需求。以相对中高端顾客为主。

    商圈和面积:非居民区商圈、二级及三级医院周边。经营面积在80-150平方米。

    发展趋势:这是前景看好值得大力发展的一类药店业态。这类药店一是适应了医保定点的严格管理,另外随着新医改的推进,医药分业的推行,最有可能拿到社区药房托管这一资格。价格趋势是优质产品、优质服务和高价格带。

    核心竞争力:必然是高水平的药学服务和药品齐全。同时这类药店必须快速实现从产品为中心到药学服务为中心的转移。 

二、社区便利店业态

    业态名称:社区药店、社区便利型药店。便利店。

    商品结构:OTC药品、各种生活快消品、日杂品皆有,药品销售占比低于60%以上,非药品品类品种齐全是其产品特色。

    经营方式:便利品集客,药品赢利。以方便为主。

    目标顾客:社区居民为主、面积写字楼区域的白领一族。

    服务:以各种便捷服务、快速服务见长,包括送药上门、代客熬药、延长服务时间、代收各种费用等为主。快捷周到的服务也是其特色之一。

    商圈和面积:各种居民区、社区内为主,或者靠近居民区。以及写字楼集中的区域,以布点密集,商圈小为特色。经营面积在80平方米以内。

    发展趋势:常见慢性病用药、基本药物和医保目录内药品销售,在这类店内将逐步不成为主流。而适合本社区居民的新的健康、美丽、健康的品类会将慢慢发展起来。另外随着新医改的推进,医药分业的推行,最有可能拿到社区药房

    托管这一资格。价格趋势是优质产品、优质服务和高价格带。

    核心竞争力:必然是高水平的药学服务和药品齐全。同时这类药店必须快速实现从产品为中心到药学服务为中心的转移。 

三、药诊店业态

    业态名称:药诊店、诊所药店、国医馆、坐堂医店等。

    商品结构:处方药、和中药饮片、中成药为主。OTC药品为辅、配以医疗器械等。中药销售占比高于50%。   其中国医馆尤其是中药、高档滋补类参茸产品、延生类产品为特色。

    经营方式:具有处方权的坐堂医生处方本店药物为主。

    目标顾客:中老年疾病人群、药店附近较大范围的疾病居民为主。

    服务:以联络和召集到各地的退休及民间没老中医,通过高水平看病处方,代客煎药和医学指导服务见长,包括送药上门、代客熬药。

    商圈和面积:各种商圈,主要集中在次繁华商圈,或者靠近居民区。以布点少,商圈大(1-5公里范围)为特色。经营面积在200平方米以上。有明确的坐堂诊室。

    发展趋势:国家政策已经允许注意坐堂,随着新医改多点执业的开禁,下一步必将允许执业医生(西医坐堂),建立居民疾病档案,成为居民的家庭医生只这也业态的发展趋势。

    核心竞争力:坐堂医资源和坐堂医经营资格是其核心竞争力所在。 

四、药妆

    业态名称:药妆店、个人护理品店等。

    商品结构:OTC药品、各种特殊功能化妆品、日常化妆品、各种个人清洁及护理用品、健美器材。药品销售占比低于40%,药妆品最少占到销售30%以上,药妆品齐全是其特色。

    经营方式:药品和一般日化品集客,药妆品和个人护理品赢利。

    目标顾客:20-40岁最求美丽的女性为主,他们是高级白领女士、年轻女士族群、大中专学生族群等。

    服务:以各种皮肤护理美容咨询、问题皮肤解决咨询讲座和化妆品知识的专业服务见长。

    商圈和面积:各种闹市商业区、写字楼、文教区、高档住宅区。经营面积在100-200平方米以内。

    发展趋势:随着新医改的推进和经济的发展,下一个阶段最有前景的药店业态就是药妆店。独特的差异化药妆品类

    核心竞争力:专业美容师护理师是核心竞争力。对问题皮肤的解决、美妆顾问的专业指导和美容指导咨询服务、对药妆产品的把握和销售能力。  

五、平价健康大卖场

    业态名称:平价药品超市、平价健康大卖场、大健康型药店

    商品结构:OTC药品、处方药、保健品、医疗器械、各种个人护理及生活类快消品,药品销售占比高于60%,保健品和便携式家用器械是其特征。产品品类齐全,SKU在8000-12000个之间。

    经营方式:依靠大健康概念和消费者健康管理的相关服务争取顾客,以药学的关联销售、健康产品体验等为特征。

    目标顾客:中老年顾客为主。城市社区居民为主。

    服务:产品种类多,可选择性强、有药师、营养师、健康管理医师为患者提供顾问式服务。健康讲座吸引顾客。

    商圈和面积:各种居民区、社区内为主,或者靠近居民区。以布点少,商圈大为特色。经营面积在800-1500平方米。

    发展趋势:大健康管理、居民的家庭保健顾问、疾病康复的指导医生。

    核心竞争力:药师、医师、营养师的高水平的药学服务和健康康复保健指导是其核心竞争力。

    未完,待续......

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