背景： 瑞商网创办有几个年头了，在广大热心关注瑞商网朋友们的支持下，我们每天都会收到很多大家通过QQ、邮件、电话、手机信息等发过来的反馈，为我们今后为大家提供更专业、更周到、更贴心的服务带来了很大的提升与帮助。大家对我们的支持是我们工作最大的动力！对于广大关心、支持瑞商网的朋友们准备了以往大家重点关心的、大家常常反馈给我们的、比较有代表性的问题做了详细的梳理与总结，请大家参阅。
问题总结如下：

◆ 瑞商网是做什么的？
瑞商网网站是药店管理、品类管理的学习平台、实践平台，提供商品管理、商品分析、促销、主推、库存控制、资金周转、会员管理等理论知识和实操技术；瑞商网内容分为很多版块，系统地探讨了品类管理实际操作的核心内容。如商品的选择和分类、商品的组合营销、如何使库存更加合理化、如何做商品促销等，即有基础知识，也有实际操作的指导，还有相关的案例分享，同时还有自我修炼的许多精华文摘。
瑞商网服务体系要做的工作：把商品管理、商品分析等先进理论与技术落地的工作，把先进的流程管理与瑞商网的数据分析软件工具结合起来，把数据分析、商品规划、流程管理、绩效管理等有机地融合到一起，实现先进理念与技术的落地实施，从而提升药店的竞争能力。

◆ 如何保护数据的安全性？
从技术的角度，瑞商网只提供一个框架，而所有的服务器、数据都在药店本地。
瑞商网是怎样提取服务器的数据呢？是由药店写出一个导出语句，在瑞商网的框架中展现，至于药店想体现哪些东西，是由药店自身来控制的。只是内网能看到数据，而外网是无法看到的。出于职业操守，瑞商网也会信守诚信，做好数据保密性工作。

◆ 系统的升级要不要钱？
升级免费。是通过互联网实时升级的。

◆ 瑞商在线分析系统软件中的分类挺好的，是怎么分类的？
是按照功能主治和货架陈列来分的，药店可以按照目前自有的分类方式分类，放在瑞商网的系统中分析，分类分的越细，问题找的越准确。

◆ 瑞商网的系统使用的是什么数据库？
瑞商网的分析系统和数据库没关系。数据仓库我们用的是SQLServer2005。

◆ 瑞商在线分析系统是如何与药店的业务系统对接的？.
这个工作是由瑞商网和药店双方的技术人员相互配合完成的，大部分的工作都由瑞商网来完成。瑞商网有专门负责数据接口开发的技术人员，会告诉药店的技术人员具体如何操作。

◆ 你们的分析系统中有个“价格带”的概念，它是怎样划分的？
您的问题很典型啊，我们好多客户都问过这个问题。
价格带的分类跟商品的功能划分有关系，如果更准确一点，可以将治疗同一个疾病的药品或同一个功用的商品根据价格不同，分为高、中、低三个档次，这个高中低是一个范围值，一般情况下，是以平均值计算中档的范围的，高和低根据中档的上下来划分。比如，治疗口腔溃疡的药有四个，一个是15，一个是2元，一个是7元，一个是5元。，那么，15的可以算高价格带的，2元的可以算低价格带的，5元和7元算中价格带的。

◆ 我在试用瑞商网的“在线药店经营数据分析系统”的时候速度比较慢，是什么原因？
在试用瑞商网的“在线药店经营数据分析系统”的时候，首先要下载一个控件，安装到本地电脑，而且在第一次打开系统的时候还要下载初始数据库，所以速度会比较慢，初始工作完成之后第二次进入系统就正常了。

◆ 使用你们的分析系统需要什么配置的电脑啊？
这需要根据药店的数据量来决定。一般情况下准备一台普通电脑就够了。