零售行业店面陈列摆设大体分为:正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、促销海报四个部分。 首先,连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯,顾客习惯从熟悉的位置购买产品,顾客基于购物方便性而采购,而正常货架上之销售占比约为65%,不良陈列等于视觉上的缺货。 (正常货架图例) 通常正常货架产品陈列包含下述因素: 1、 关连性陈列 2、 丰富感/质感陈列 l 深度陈列 l 往前陈列 l 货架上不可留有空位 l 商标/品名正面朝前 3、 产品置放稳固易取 4、 水平与垂直陈列 l 小包装、大包装 l 低价、中价、高价 l 淡色、深色 (寒色和暖色) 5、 广度(多面)陈列 l 优先产品 l 新产品 l 特别推荐/促销产品 l 结账区陈列 我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明 优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货架终端区的位置等方面。 在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商提供之小货架/陈列盒等都要 充分予以利用。 其次,我们来谈谈非正常货架的陈列。简单说就是短暂或临时性之陈列,而大部份之采购决策为非理性。 非正常货架特别陈列包含下述因素: 1、 增加销售额 2、 增加利润 3、 新产品或新包装 4、 刺激购买多种产品、大包装、多量 5、 刺激产品试用、试吃 6、 配合产品特价促销 7、 吸引顾客人潮与冲动性购买 非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示: 1、 挂勾 2、 小型展示架(盒)/陈列架(盒) 3、 挂条 4、 散置陈列篮 5、 货架终端落地陈列架 6、 堆箱/割箱陈列 7、 圆盘堆高陈列 8、 促销区产品集中陈列 再次,我们来介绍产品打标和标示卡。 1、 打标: l 方型包装:背面右下方 l 圆型包装:背面正下方 切勿遮住产品名,规格,重要说明处。 2、 一般标示卡 l 大(长)型:多面陈列、大型、优先产品 l 小(短)型:单面陈列、小型、一般产品 3、 特别标示卡 l 计算机制作打印 l 利用包装盒/说明书剪贴制作 在实际运用中我们要善用货架标示卡,下面以图例说明。 最后,我们来看常见的POP (Point of Purchase) 即促销海报 。海报的张贴不可遮住产品,视线,阻碍产品拿取,一般长形垂直张贴,横形张贴可右边倾高,张贴于适当高度,容易看,距离产品要略微近一些。 善用店面陈列可以增加销售额,商品的摆放策略也是非常重要的。 1、 丰满度策略:丰满是否等同于多库存呢? 2、 货架价格带策略应按照中、高、低顺序。 3、 货架贡献环比分析:我们要在变化过程中找到“顶点”。 (图例1) (图例2) (图例3) |