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店内陈列摆设技巧 /王亦舟
作者:王亦舟 来源:瑞商网原创 (2009-11-10)
标签:药店 陈列 零售 连锁药店 陈列管理 

零售行业店面陈列摆设大体分为:正常货架陈列、非正常货架陈列、产品打标及标示卡、促销海报四个部分。
首先,连锁药店正常货架陈列是遵循顾客的习惯,顾客习惯从熟悉的位置购买产品,顾客基于购物方便性而采购,而正常货架上之销售占比约为65%,不良陈列等于视觉上的缺货。
 (正常货架图例)
通常正常货架产品陈列包含下述因素:
1、 关连性陈列
2、 丰富感/质感陈列
l 深度陈列
l 往前陈列
l 货架上不可留有空位
l 商标/品名正面朝前
3、 产品置放稳固易取
4、 水平与垂直陈列
l 小包装、大包装
l 低价、中价、高价
l 淡色、深色 (寒色和暖色)
5、 广度(多面)陈列
l 优先产品
l 新产品
l 特别推荐/促销产品
l 结账区陈列
我们以“优先产品陈列”和“结账区陈列”为例进行具体说明
优先产品陈列更应注意多面陈列、多处陈列、眼睛至腰部位置、接近人潮通道的位置、货架终端区的位置等方面。
在结账区我们往往要摆放一些易产生冲动性的购买产品、低价产品、体积小之产品及厂商提供之小货架/陈列盒等都要
充分予以利用。

   
其次,我们来谈谈非正常货架的陈列。简单说就是短暂或临时性之陈列,而大部份之采购决策为非理性。
非正常货架特别陈列包含下述因素:
1、 增加销售额
2、 增加利润
3、 新产品或新包装
4、 刺激购买多种产品、大包装、多量
5、 刺激产品试用、试吃
6、 配合产品特价促销
7、 吸引顾客人潮与冲动性购买
非正常货架特别陈列的种类可以通过以下方式展示:
1、 挂勾
2、 小型展示架(盒)/陈列架(盒)
3、 挂条
4、 散置陈列
5、 货架终端落地陈列
6、 堆箱/割箱陈列
7、 圆盘堆高陈列
8、 促销区产品集中陈列 


再次,我们来介绍产品打标和标示卡。
1、 打标:
l 方型包装:背面右下方
l 圆型包装:背面正下方
     切勿遮住产品名,规格,重要说明处。
2、 一般标示卡
l 大(长)型:多面陈列、大型、优先产品
l 小(短)型:单面陈列、小型、一般产品
3、 特别标示卡
l 计算机制作打印
l 利用包装盒/说明书剪贴制作
在实际运用中我们要善用货架标示卡,下面以图例说明。

最后,我们来看常见的POP (Point of Purchase) 即促销海报 。海报的张贴不可遮住产品,视线,阻碍产品拿取,一般长形垂直张贴,横形张贴可右边倾高,张贴于适当高度,容易看,距离产品要略微近一些。
善用店面陈列可以增加销售额,商品的摆放策略也是非常重要的。
1、 丰满度策略:丰满是否等同于多库存呢?
2、 货架价格带策略应按照中、高、低顺序。
3、 货架贡献环比分析:我们要在变化过程中找到“顶点”。
 (图例1)
   (图例2)
 (图例3)

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