在品类管理的八个步骤中,品类定义之后,是对经营品种品类角色的划分,需要确定我们关注的药品,是目标性品种,还是常规性品种,换言之,需要确定该药品对药店的重要性。同时,对药店利润贡献最差的品种,要放到主动汰换的品种目录中,依据该药品目前的状况和背景,来确定是否需要汰换。对门店利润贡献最好的品种,要考虑它们在所有门店的覆盖率。 可以依据细品类中各单品的销售贡献和其它情况,比如是否新品、厂家支持的力度等,来进行品类角色的划分。下面,我们介绍用瑞商网数据分析系统,通过分析品类单品销售贡献的方法,来确定单品的品类角色,确定准淘汰商品目录和重点品种目录。 下面的分析过程采用瑞商网(www.ruisy.com.cn)上的在线药店经营分析系统的数据,按缺省方式登录,门店1的数据。 图1是按货架陈列(功能主治)分类的各大品类的2007年动销品种数: 图1:2007年功能主治大类的动销品种数 可以看到,中成药最多,有1078个品种,其次是西药,733个品种。这两个品类还是该药店的核心品类。 我们继续看中成药1078个品种,都归属于哪些中分类,以及中分类的销售贡献(图2): 图2:中成药中分类2007年销售贡献占比及动销品种占比 从图2的数据可看到,清热解毒类品种数为102种,销售额占中成药销售额的13.16%,毛利润则占到17.53;销售品种数第一位的消化类,动销品种数143,占中成药的13.27,贡献了12.12%的销售额和11.59%的毛利。 下面以清热解毒类为例,来看品类所属单品的销售贡献综合排名指数。图3是清热解毒类的单品销售贡献排名:这里解释一下综合排名指数的算法。 在图3中,我们选择四个单品销售指标:销售数量、销售额、进销毛利和客流量(这里是顾客购买频次)。然后对这四个指标按由大到小的顺序进行排名。 综合排名指数=(销售量排名*销售量权重+销售额排名*销售额权重+毛利排名*毛利权重+客流量排名*客流量权重)*100/动销品种数 综合排名指数计算公式中,各个指标的权重,依据门店对这四项指标的重视度、当前的品类策略、顾客定位等来选定。本例中,都选的是25%。即本例中的综合排名指数为: (销量排名*0.25+销售额排名*0.25+毛利排名*0.25+客流量排名*0.25)*100/动销品种数 例如,双黄莲口服液销售量排名第1,销售额排名第2,毛利排名第4,客流量排名第1,因此,它的综合排名指数是(清热解毒类动销品种为100): (1*0.25+2*0.25+4*0.25+1*0.25)*100/100=2.0 因此,可以看到,有销售的品种,这个指数在1—100之间,没有销售的品种,则都在100以上。指数越小,意味着销售贡献越大。我们可以依据这个指数,来划分品类角色:
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