连锁药店2021年经营的重点是什么？

    A:瑞商网总经理保文提出，2021年连锁药店经营的核心方向是“保客流、提客单、提毛利”。而想要实现上述目标，连锁药店必须反思：商品品规能否满足顾客需求？高毛商品配置够不够？商品的关联、疗程组合设计合理吗？由此看来，这三大方向都离不开商品。

    Q:连锁药店为什么应该做商品规划？

    A:瑞商网目前接触的连锁药店中，要么没有意识进行商品规划，要么商品规划做的粗犷。但是从2018年开始，医药行业整体呈下跌趋势，连锁药店线下经营的商品问题愈发明显：不动销商品越来越多、近效期商品越来越多、商品周转速度变慢、流动资金被占压……因此，从2020年一直到现在，越来越多的连锁药店希望借助瑞商网开展科学的商品规划工作，追求精细化的商品管理。

    Q:商品规划有何作用？

    A:科学的商品规划，不仅可以解决连锁药店商品相关的负面问题，更为重要的是可以提升销售业绩。在行业整体呈下跌趋势时，如果一家企业商品规划做得很好，相关核心指标是会增长的；且即便出现下滑，也要比商品规划不好的企业下降幅度低。

    举个例子大家更容易理解。瑞商网带教的某连锁药店，2021年1季度同比2020年，平均毛利率从34.5%提升到35%；月均客流量从37万提升到41万；同时，月均客单价从97.90元增加到99.40元。三个指标同时增长，最后带来的是销售额增长12.2%，毛利额增长13.7%，客流增长10.8%。这还是在行业整体客流下降13.89%的大环境下实现的。

    这家连锁究竟是如何达到上述增速的？其实很简单，只有三件事：补品种→抓动销→商品组合，而这三件事都需要从商品出发。也就是说，商品规划深刻影响着门店的客流量、毛利率和客单价。

    Q:瑞商网可以从哪些方面帮助连锁药店进行商品规划？

    A:瑞商网“瑞优·商品规划及动销综合服务项目”，从连锁药店存在的商品问题出发，为药店经营者提供行之有效的方法和工具。

    比如，连锁药店最为常见的商品管理问题是品规不足，不能满足顾客的购买需求。造成客流减少，回头客也在流失。久而久之，商品动销越来越慢、商品滞销越来越严重。然而这些都只是问题的表面，更为深层的原因在于商品规划不合理。“瑞优·商品规划及动销综合服务项目”会结合合作连锁药店的经营情况，为其提供品规配置的合理区间。

    除此之外，瑞商网还会帮商品部从功效、价格、毛利区间、主线商品价格线等维度，评估连锁药店商品结构情况，发现漏洞-引进商品，明确冗余-汰换商品，进而优化商品结构。

    目前连锁药店整体动销率比较低，除了商品规划存在问题，员工的销售能力偏弱，且各部门在商品动销环节没有充分发挥应有的作用也是潜在原因。“瑞优·商品规划及动销综合服务项目”，规划和动销“两手抓”，综合提升药店商品的吸客能力和盈利能力。合作详询：18311080670