在连锁药店的门店中，多数都存在“积压、断货”的现象。众所周知，库存控制不合理直接影响的是进店客流：商品断货无法满足顾客需求，造成伤客；商品积压形成效期，顾客不乐意购买，再次伤客。因此合理控制库存已成为连锁药店的必修课！

“店间调剂”的常见顾虑

    瑞商网数据分析师提出：“店间调剂”是合理控制库存，有效解决“积压、断货”的好方法，很多连锁药店均因此受益。然而在实际操作过程中，店长们通常会有很多顾虑而拒不执行，因此门店“积压、断货”现象难以缓解。

    店长的顾虑一：别的店调过来的商品会不会在自家门店不动销？

    店长的顾虑二：调剂过来的商品有些近效期商品，岂不增加了自家门店的效期压力？

    店长的顾虑三：自家门店动销本来就不好，再接受别的门店调剂的商品，岂不增加滞销负担？

    你家门店中是否也存在有着这样顾虑的店长？你家的“店间调剂”工作是否因店长的顾虑而很难执行？你家门店“积压、断货”现象是否依旧频繁发生？这些问题该如何解决？

消除店长顾虑的四步骤

    瑞商网创始人保文提出：药店所有的运营问题，归根结底都是“人”的问题！上至企业整体运营，下至门店落地执行，每一个环节都离不开人员的参与。所以想要充分调动人员的主观能动性，提升整体执行力，就必须依托有效的沟通、正确的方法、清晰的目标、及时的追踪，也就是瑞商网平时倡导合作伙伴的有效管理四步骤：抓思想-给方法-定目标-勤追踪。

    下面我们就用有效管理的四步骤，看如何消除店长顾虑，推进“店间调剂”落地执行，缓解门店“积压、断货”。

抓思想

    “店间调剂”的核心是增品减量，店长可以将自家库存积压的商品目录梳理出来，取适当库存量调到别的门店。这个交换的过程很大程度上降低了自家门店的库存压力，缓解滞销的难题。至于别的门店调剂来的商品销售情况，是由员工、陈列、促销等多方面所决定的。店长要明白，只有不会销售的销售员，没有天生的滞销商品！

给方法

    瑞商网一般建议，有效的“店间调剂”需要进行三轮：

    第一轮：相同类型门店间

    第二轮：相同片区门店之间

    第三轮：公司内不同片区门店间

    之所以做三次调剂，主要是考虑到不同门店之间的品种互补，同时考虑到相同消费群的商品满足度，在控制资金成本的前提下，尽可能的满足各门店库存需求匹配度。具体的操作方法如下：
 
    假设A、B两家门店进行调剂，可以将A店有而B店没有的商品，从A店调剂给B店，调剂量是A店库存量的一半。同样，B店有而A店没有的也是减半调剂给A店。而对于A、B两家门店都有的商品，A店库存量大，而B店库存量小，可以从A店适当调剂给B店。

定目标

    当把店长思想工作做通之后，并给了执行方法，下面就需要给店长设定一个清晰的调整目标，如此保障有效执行。瑞商网一般建议：通常药店进行完整的三轮“店间调剂”工作需要耗时3个月，可以以此设定店长的执行时间。

勤追踪

    工作的布置不是一蹴而就的，很多成功的运营方法均输在监管不及时，追踪不到位。所以“勤追踪”在有效管理的工作方法中不可获缺。瑞商网建议：可追踪店长库存积压商品目录的梳理、调剂工作的进展、调整后的效果表现等。

小瑞结语

    瑞商网依据500余连锁药店的带教经验，总结提炼了有效解决库存积压、断货的好方法——“店间调剂”，然而很多门店却不会运用，主要是由于店长的不理解、不认可、不执行。瑞商网提倡：管理者应做一名好“教练”，运用有效管理的四步骤，帮助员工树立正确的运营观，最终实现健康运营、业绩高升！