销售额是每家药店都想要提升的重要指标。该指标年度同比增长率的理想值是在10%以上，相信很多连锁都存在着不足，那么药店应该做哪些工作去提升销售额呢？

     首先从上图我们可以看出，影响销售额的两大因素：客流量、客单价，这和销售额的计算公式息息相关，销售额=客流量x客单价，因此很明显想要提升销售额就得从这两方面着手。

    一、通过客流量提升销售额

     从上表中可以了解到，影响客流量的两大因素：进店人数、成交率，如何确保这两个因素能助力客流量的增长？其实最重要的就是满足顾客需求！

     影响进店人数的因素：

     1. 门店地理位置的选择，是否便利，是否人群聚集。

     2. 门店商品品规是否充足，能否尽可能满足顾客病症需求。

     3. 门店形象是否干净整洁，让顾客有走进门店的欲望。

     4. 门店价格形象是否合理，能够最大化吻合顾客购买力。

     5. 门店活动设置是否合理，能否结合顾客特点选择适当的促销方案。

     6. 门店服务是否周到，能否将顾客转为会员，并通过合理的会员活动将其培养成忠诚会员。

     影响成交率的因素：

     1. 从病症的角度出发：增补商品，尽可能让门店商品全面多样。在销售过程中通过问诊准确确认病情，科学推荐，合理用药。

     2. 从顾客购买力的角度出发：销售价格与顾客购买力相匹配的商品。在销售过程中，通过沟通、观察判断顾客的购买力，做到不拦截、不过度推荐。

     3. 从顾客对品牌认知的角度出发：顾客指名购买的商品不断货、不拦截。

    二、通过客单价提升销售额

     从上表中可以了解到，影响客单价的两大因素：客品数、品单价。简单的来说，一个是靠卖给顾客更多的商品来提升客单价，一个是靠卖给顾客更贵的商品来提升客单价。通常瑞商网建议通过提升客品数来提升客单价，因为为了提升客单价而卖给顾客超过其购买力的更贵的商品很容易造成伤客现象，不利于门店客流的健康发展。

     影响客品数的因素：

     这里的客品数通常指的是中西成药品类，提升中西成药客品数，可以通过关联销售来提升，也可以提升疗程销售来提升。

     1. 门店关联销售、疗程销售能力

     · 在GSP允许的情况下，将病症上有关联的商品陈列在一起，便于店员关联推荐和顾自行购买。

     · 可以在陈列上进行大排面陈列、关联陈列，品牌商品、季节商品和特卖品的突出陈列。

     · 扩宽商品线，增加品种，尤其是一些百搭的便利性品种，可以增加关联成功的几率。

     · 可借助一些POP广告等，尤其是受众广的百搭商品，吸引顾客注意，刺激顾客购买。

     2. 店员关联销售、疗程销售能力

     · 梳理疗程商品目录，对员工进行培训，提升疗程盒数。

     · 通过设计商品关联案例，对员工进行关联案例的培训，增加员工销售能力，提升客品次。

     · 增加对慢性病顾客的服务，增强他们的忠诚度，自然增增加疗程商品的销售。

    小瑞结语

     以上内容中小瑞详细的介绍了影响销售额的各指标因素，同时讲解了各因素的提升方法，希望对您有所启发和帮助。