同致药店在5个药企的大力支持,共同参与瑞商网“大瑞学”项目。瑞商网“大瑞学”体系建设,在数据的支持下由厂家与药店共同参与店员培训、共同制定核销售目标、共同检核终端工作的落地实施。瑞商网作为第三方提供数据支持与辅导。
11月3日, 瑞商网数据分析师首次带领同致药店采购部、营运部、培训部及5家药企,召开工商合作数据分析会。
分析会上,瑞商网首席数据分析师保文首先检核5个药企的商品在门店的铺货和动销情况,发现药企的商品在门店铺货和动销很不理想:厂家的一些重点商品甚至没有铺进门店;50%-70%的商品在门店出现三个月不动销的情况;店员对商品不了解不会卖,药企对此情况却一无所知,药店也不了解……
针对以上问题瑞商网、同致药房、药企明确针对门店等级制定相应的铺货指标并责任到人,同时三方按照这个指标追踪工作的完成情况。
药企如何配合药店做好店员培训工作,这个话题药企也存在诸多疑惑。保总表示大瑞学项目将针对性和差异化培训落到实地,让厂家的培训资源有的放矢。瑞商网以后每天更新上传厂家的数据,方便厂家时时刻监测自己产品在门店的表现。另外,药企可以根据药店的需求自己制定培训课件,由瑞商网上传到瑞学•药店店员培训系统。
药店店员怎么接受培训和考核?药企可能对此有疑问。培训资料上专到培训系统后,店员会被分配学习账号,店员登录后会看到药店有动销的重点商品及与厂家合作的商品明细,从而进行学习和考核。同时,药店培训部也可以设计拿药比赛和场景话术演练,帮助店员进行辅助练习和并藉此考核店员的学习情况。 |