药店通常都有自己的重点品种,根据二八法则,20%的重点品种带来80%的效益,然而很多药店的重点品种并未发挥如此大的价值。如何提升重点品种的商品力,成为了药店商品部的困惑之一。
“打造药店五虎将——2015瑞商网健康门店特训营”商品部培训班5月13日晚场沙龙,学员们就这个问题进行了交流。在交流的过程中,暴露出更多的问题。每个企业对重点品种的定位并不一样,甚至差异很大。
(沙龙讨论)
瑞商网总经理保文就重点品种的概念进行了详细阐述。瑞商网定义的重点品种是将销售额、毛利额、销售数量、客流量四个指标的排名按相应的权重进行综合计算得到的(各个指标的权重由连锁药店根据其重要性进行设定。如果认为四个指标同等重要,那么权重就都为1/4)。公司将商品按综合指数进行排名后,前15%作为重点商品,另外5%由商品部按照公司现有政策去筛选,比如说公司正在做严重的价格带拦截,低价格带的商品根本不可能出现在重点品种目录里,这时就要增补低价格带商品作为重点品种。再例如,公司正在做单品突破,跟厂家有协议,那么就可以把5%的品种让给单品突破的商品。
了解重点品种的概念后,该如何提高重点品种的商品力呢?学员们分享的观点可归结为以下几点:
一、铺货
重点品种的目录梳理出来之后,门店要进行铺货。兼具吸客性和赢利性的重点品种要最大限度地呈现给顾客,这就是要求重点品种的铺货率要高。多少合适呢?瑞商网在对连锁药店进行数据诊断的过程中发现,门店重点品种的铺货率要达到95%才算是较好的状态。简言之,对重点品种进行铺货是发挥商品力最基本的条件。
二、陈列
陈列本身具有让商品“说话”的功效,连锁药店要最大化发挥货架的营销作用。将重点品种陈列在黄金线上,在符合GSP要求的前提下品牌药和高毛品种关联陈列,高中低价格带商品均衡陈列。
(学员风采)
三、关联销售
提高重点品种的商品力,离不开关联销售。商品部要围绕重点品种设计关联销售案例,培训部针对店员做重点品种的关联销售话术培训。同时,对重点品种的管理要设定绩效考核目标,从公司层面到门店店员都要设定考核指标,从而避免门店店员不卖的情况发生。
(学员合影)
四、清理重点品种的替换品种
保总提出清理重点品种的替换品种也是非常重要的。比如说某商品为重点品种,而门店更愿意卖其替换品种。这时就要清理替换品种,否则会影响重点品种的销售。如何清理呢?保总建议可以从调整价格和淘汰两个方面入手。淘汰很容易理解,那么,什么样的替换品种进行调价呢?首先,药品名一样,其次,价格相差不大。以小儿氨酚黄那敏颗粒为例,假设门店有两种厂牌,一种零售价为14元是重点品种,另一种零售价为13.8元是替换品种,通过商品线规划,发现15块钱有一个空挡,那么就可以将13.8元的替换品种的价格提高到15元,这样的话不会损失毛利。
药店提高重点品种的商品力可以从以上四个方面入手,瑞商网建议重点品种的月动销率要达到95%以上,销售额占比要大于65%,另外重点品种目录要定期梳理,最好每个季度都进行一次重点品种调整。更多精彩内容,尽在“打造药店五虎将——2015瑞商网健康门店特训营”,小瑞将继续分享给大家哦! |