促销是药店运营的重要环节,是药店扩增客流量,提升品牌忠诚度的竞争利器。降价、打折是药店最常见的促销活动,虽然这两种促销方式涉及到的活动费用很少,也能吸引对价格敏感的顾客,但降价极易对品牌造成伤害。另外,当降价和打折被药店频繁地使用时,对顾客的吸引力就很小了。因此,药店企划部一直在苦苦思索新的促销方式。
4月22日,“打造药店五虎将——瑞商网2015健康门店特训营”企划部二班学员共聚瑞商网培训教室,晚场沙龙就这个问题进行了探讨,学员们分享了几个亮点十足的促销方案,快来取经吧!
(企划部二班学员风采)
•借台历东风,送代金券
年底时免费送会员顾客台历(PS:非会员顾客在活动期间办理会员卡后,也送台历!),在每个月份的台历纸上贴上一张5-10元的代金券,每月的代金券仅限当月使用。针对销售淡季如7和8月,每月附上两张代金券,代金券的金额也可以高一点如10元。除超低会员价的商品外,会员可以凭代金券购买门店的其他任何商品,即使只购买5元的商品,也可以用5元的代金券全额抵扣。也就是说代金券的使用不限制条件。据学员透露,代金券的回来率高达90%以上。
(学员讨论及分享)
•品类促销更胜一筹
药店商品促销过于关注促销活动的形式而忽略了商品本身,有时促销活动在商品上下文章,效果反而会更好。以商品为中心的促销活动,有两个优势:一、成本低;二、参与促销的商品只有自家企业有,一旦活动火起来,竞争对手是无法模仿的,而且活动可以做的更长久。
医疗器械和保健品非常适合做品类促销。以医疗器械中的血压计为例,选择促销商品时,要遵循一个原则“自己家有别家没有”,保证血压计平时只有两个价位:会员价和非会员价,活动期间大标题显示医改补贴价,顾客只要进店就能享受350元现金补贴。如果血压计定价是599元,减去现金补贴350元,相当于活动价仅为249元。如此大的价格优惠,顾客想不动心都难。
分享的学员说,通过这种方式20家门店仅7天医疗器械的销售额就达到了100万。
•气氛营造,成就单品突破
促销氛围的营造有时也决定着促销活动的成功与否。
以中药三七为例,某连锁是这样做促销活动的,采购人员先熟悉三七市场,找到性价比最高的三七。商品未采购之前,企业所有人员从老总到一线店员利用微信在朋友圈中宣传三七的功效及促销信息。所有门店的广播也开始宣传,给顾客营造一种三七市场很紧俏,现在很缺货,想买的话得提前预定的感觉。当三七真正到货时,企业已经收到了上吨的订货量。另外,企业给每家企业都配备了打粉机,当着顾客的面将三七拆开打粉,通过这种方式告诉顾客:你看包装完好。通过营造促销氛围,该企业成就了单品突破。
编辑小结
上述几个促销活动都非常的成果。但需要提醒大家的是:橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。环境变了,事物的性质也会发生变化。也就是说,这些促销方案并不一定适合于所有的企业,但不可否认的是相比降价打折,这些促销方案个个创意十足。药店同仁可以从中获得启发,结合自身的情况设计促销活动,切忌照本宣科。 |