提升疗程能力的工作步骤
1、商品部梳理出疗程用药目录，并针对这些商品设计制定一句话销售话术，并将目录及话术转交人力资源部及门管部，同时将疗程用药目录转给信息部导入分析系统添加疗程用药分类。
2、人力资源部及门管部组织门店进行培训：
（1）片区经理督促店长改变店员的拿药习惯，由原来只拿一盒改为一把抓形式，同时在价签上将疗程用药标记出来，方便店员知晓。
（2）针对疗程用药一句话销售话术，在门店组织店员进行场景演练，让店员真正掌握疗程用药知识。
3、门店每天记录员工疗程用药追踪日志，店长每周进行追踪，并将追踪日志按周发送门管部片区经理。
4、门管部片区经理定期对下属门店的疗程能力进行数据追踪，来检验店员疗程能力是否有提升。 |
