自从宝洁公司在中国倡导品类管理以来,首先在商超得以应用。这几年,医药企业,尤其是零售企业也开始关注品类管理,有很多企业已经有针对性地在自已企业内部开展品类管理,在连锁药店圈子里,品类管理逐渐成为一个热门的话题。 按宝洁版本的品类管理的概念,零售企业品类管理体系由厂商发起,最后建立工商紧密合作的品类管理体系,形成厂家――零售商――顾客之间的品类管理服务链。 对于中小连锁药店而言,这种品类管理体系很难建立。一方面,以厂家为主导的模式,决定了厂家不太可能把注意力放在中小企业身上,不会主动支持这些企业;另一方面,如果零售企业自已要建立品类管理体系的话,除了很难得到厂家支持外,该体系对于中小企业显得过于繁杂,同时中小企业不具备建立这种体系所需的专业人才,资源投入也是企业不能承受的。 那么,中小企业是不是就不能搞品类管理呢? 如果我们跳出宝洁版品类管理的圈子,来看品类管理,就会发现,品类管理并不是什么全新的概念,它涉及的顾客分析、商品分析、陈列、商品组合、促销、价格策略、厂家资源利用等等,我们都耳熟能详,因为这些就是我们平时的日常工作,只不过我们没有这么理论化罢了。 这并不奇怪,同所有的理论一样,品类管理理论也来源于实践,是厂家、零售商商品管理实践的理论总结,反过来用这个理论指导我们的实践活动。当然,来源于实践的品类管理理论,对于连锁药店的经营实践活动,具有重要的指导意义。 因此,对于中小连锁企业来说,如果我们放弃做不到的,如厂家强力支援等,专注做得到的,如顾客分析、商品分析、高效的商品组合、高效的价格策略、高效的促销等,是完全可以在企业内部建立完善的品类管理体系的。这已经被众多品类管理的先行企业所验证。 行成于思,行胜于言! 在中小连锁药店搞好品类管理的关键,就是: 学习与实践相结合,现在就开始做! 您准备好了吗?让我们一起开始吧! Are you ready? Let’s begin! |