调整商品结构 满足中青年顾客 通过对某企业的整体数据分析,发现这家企业存在拦截现象,店员潜意识里卖高毛利的药;通过看商品组织结构表,发现在不同价格带以及不同毛利区间的商品有缺失、商品结构不合理,这就导致丢失其对应的顾客群体,故首先对缺失部分补充商品,其后逐步调整商品结构。 通过数据分析,发现这家企业的商品结构是以老年人为主体,而顾客则是以中青年为主力顾客群,事实上,现在药店的主力顾客群是中青年人,而这家企业并没有抓住主力顾客群,说明其商品并没有满足顾客需求,故应该以儿科、妇科、感冒等为主,设计一些针对中青年顾客的活动。 |