【瑞商语录】
“感谢瑞商网团队为我们提供这个强大的网络数据支持平台,我相信,只要我们真实交给我们这份事业,交给我们彼此,我们的明天会更好!……”
——娜日
你可以拒绝改变,但你的竞争对手不会。企业改变的过程,就像破茧成蝶,伴随着痛苦和纠结。在瑞商网的数字化运营体系刚刚进入企业的时候,内蒙古元生源泰来药业总经理娜日面临的问题多且复杂,但是当她意识到,只有变革才能发展的时候,她开始尝试实行瑞商网的数字化运营体系。经过一系列的整改,付出了很多的心血,她终于有了收获……
数字化运营体系实施后带来的改变
1.公司决策层
通过数据系统的搭建,使数据最终为管理层和经营决策服务。大大提升了公司的管理运作能力。
最开始,保总提倡的“一把手工程”之前我不太理解,后来才发现一把手如果不重视,无论方案多么完善,各部门沟通不畅,都是推行不下去的。所以,我们意识到,所谓一把手工程,一把手就要先重视起来。
2.各部门及门店管理者
每周把所有的门店经理及助理叫到总部,对他们进行数据分析和数据分析方面的对接问题。
因为有了准确及时的数据,就把“人找事、事后追踪”的被动工作模式变为“事找人、事前控制”的智能工作模式,使部门对接更顺畅。因为有了数字化管理依据,大大优化和提升了业务管理水平。
3.员工
通过全员宣导数据分析的模式,使员工愿意去执行管理层下达的指令,他们成为数字化运营体系的参与者,大大提升全员执行力。
我个人一直认为,每一个员工都希望公司能够发展,以前之所以没法配合或执行不利,其实不是员工的个人原因,归根结底还是公司的原因。
比如在员工根本不知道公司想做什么的情况下,就让他按照指令去汰换商品。他会说:“你疯了,我卖的好好的东西,为什么你突然间就给换掉?”所以会很不理解。
我们在员工培训上,与员工沟通,把公司现在遇到的困难和需要配合的事情告诉大家,员工就会感觉到一种尊重。他一旦感觉到你尊重他,他就会配合你。
然后我们在现场,由数据分析员然后给大家宣导数据分析到底跟员工有什么关联,来推动这件事情。最后,他们成为数字化运营体系的参与者,也提升了执行力。
4.全员
通过对接瑞商网的数据分析系统,我公司逐步统一思想,统一目标,在工作中建立起一套标准化、透明化、系统化的管理体系。
我的经营管理理念
和瑞商网合作以来,我一直相信数据分析会给我们带来变化。我也相信保总和他的团队,会让公司绽放新的活力。这个相信不仅仅是来源于老板,更要让公司的每一个层面都相信,需要我们做大量的疏导工作。今天我站在这里和大家分享我的心得:技术上的事情由部门去做;但是沟通方面,要让每一个人都相信,一定是老板亲自要做的。
当企业的问题真实的显现在面前的时候,谁都不要去逃避,要用老板的方式和团队共同化解这件事情,我作为老板,我觉得我能够做的是帮助各部门化解阻力、增强动力。如果自己没有改变的话,一切都不会有改变。
我经常给我的团队说:当你全身心的交给的时候,你才可能获得。你交给什么,你就获得什么。
今天我可以把企业全身心的交给瑞商网,交给瑞商网的团队。那么瑞商网所有的团队成员对我的企业,就会有一种责任。当老板把企业交给员工的时候,员工对企业也会有一种责任。这个时候她是企业的主人,而不仅仅是一个执行者。只有真心交给的时候才有可能换来我们想要的结果。
最后我谨代表内蒙古元生源泰来药业,天福药业和康泰药业感谢瑞商网为我们提供的这个强大的网络数据支持平台,我相信只要我们真实的交给这份事业,交给我们彼此,我们的明天会更好。
编辑小结
瑞商网数据分析师认为:药店一把手危机意识决定企业精细化管理变革轨道。老板应该培养数字化管理的意识,具备数据分析的能力。
瑞商网小编将内蒙古元生源泰来药业总经理娜日在“瑞商网2013半年度医药零售数据研究成果发布会”上的分享整理成文,与网站读者共同分享,是希望您了解娜日总经理的心路历程和她获得的回报。
如果您的企业正在推进的瑞商网数字化运营体系项目,那么请您满怀信心的期待成功来临;如果您还不是瑞商网的合作伙伴,那么希望娜日总经理的分享能让您有所收获。
(此文章来源于“拥抱大数据 聚焦消费者—瑞商网2013半年度医药零售数据研究成果发布会”内蒙古元生源泰来药业有限公司董事长娜日现场分享,整理录音所得。)
(本主题完结) |