随着疫情的持续发酵,曾经毫不起眼的口罩、手套等防护用品一时之间竟成为了抢手货。对此很多人认为药店在这场战“疫”中获益匪浅。然而瑞商网2020年最新数据却表明:疫情给药店带来了严重的负面影响,且各品类都遭受到了冲击。
说明:瑞商网在分析疫情期间各品类实收金额和客流量变化时将2020年1月划分为三个阶段:节前—1月1-20日疫情尚未爆发时期、节中—21-26日受舆论导向顾客疯狂抢购时期以及节后—27-30日舆论平复后顾客购买趋于平稳时期。
首先不可否认的是,疫情期间药店的确产生了部分销售增长,主要是由医疗器械中的口罩手套类商品带来的,但这种增长仅持续了一周的时间(受舆论导向顾客疯狂抢购时期)。后续因疫情形势依旧严峻,口罩手套类商品供需紧张,加之各类抗疫物资优先给到重灾区的政策影响,致使药店进货渠道稀少,货源难以保证,很多都出现了断货情况,全国各地可谓是“一罩难求”。
但当我们跳出医疗器械品类反观全品类销售情况时会发现,疫情给药店带来的负面影响是不可估量的。
上图显示,除预防性商品出现恐慌购买外,其余品类销售均遭受到了冲击。
总的来说,疫情已经并将持续冲击药店各品类,对药店产生不可估量的负面影响。在这种影响下,客流量不足已经成为线下药店的一大难题,销售额也会随之逐步减少。如何打破这一现状,将客流重新吸引回来,是每一位药店经营者首当其冲需要思考的问题。为此,瑞商网特别提出《药店数据支持下的精准营销项目》,针对药店受疫情冲击的品类提供快速提升会员及销售的精准营销方案,并予以数据追踪及指导。
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