老板们都知道，对于连锁药店而言，影响最为核心的是“人”。我们时常看到这样的现象：老板抱怨业绩无改善，责备员工没能力，但其实企业运营不好的真正原因应该是管理者对员工管理、门店运营、商品规划没有方法！下面以员工管理为例，看一下管理者应具备的基础意识：
  
    1、慎重安排员工的职务

    ◆ 用人的要求：知人善任，因材施教

    首先老板要对自家人员有一个清晰的认知，只有清楚的了解自己的员工，才可能实现合理的任务分配！根据对员工的了解，匹配对等的工作内容，实现人力的最大价值！

    ◆ 用人的方法：扬长避短

    俗话说“人无完人”，聪明的领导都懂得帮助员工扬长避短，将其擅长的方向发挥到极致，尽可能的避免委派其不擅长的工作内容。

    ◆ 如何知人：听其言观其行

    如何才能清晰地判断出你的员工适合什么样的工作内容呢？这就需要从他的一言一行中窥探，通过一个人的说话做事，可以判断出他的行事风格。

    ◆ 如何观其行：着眼于目标的达成，用数据来评价

    如何评价员工的工作能力？很多领导误认为“看起来很忙”就是工作效率高，实则不然！评价员工的工作成果，应依托数据，结合实际运营数据指标表现，审视一下他的工作方法是否有误，工作内容是否匹配，从而才能合理用人，高效做事！

    2、提供员工学习的机会

    员工是企业发展之本，无论我们在商品管理、顾客管理方面想多少办法、出多少新招，都要由员工去贯彻落实，因此给员工提供充足的学习条件很有必要！通过不断的学习将门店运营、商品规划、员工管理等一系列综合能力源源不断地灌输给员工，如此才能培养出有潜质的优质人才，实现有效的人员配置，使其为业绩增长推波助澜。

    瑞商网总结多年连锁药店管理经验，结合千余场分析会精髓，推出“连锁药店高级管理人才特训营”，意在帮助连锁药店训练培养“复合型”管理人才。无论您是药店的一把手、职业经理人、或是药店部门管理者均可参加。

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    地点：北京

    时间：2017年3月

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