【瑞商语录】
    培训效果检核是培训流程中的最后一个环节，但对培训的检核并非要安排在培训结束后，而是应该贯穿培训的过程中。店长该如何巧妙检核店员的培训效果呢？本文为您支招，店长必看哦！

    安吉是某门店店长，近期安吉所在的门店组织了一次培训。参加培训的人员是该门店店员，培训的内容是熟悉自己不动销的商品。培训使用的是瑞商网的瑞学手机版，安吉为每个店员分配了瑞学帐号，店员自由登录学习。一周后安吉对店员们的学习效果进行了检核。

    安吉首先让店员用手机登录自己的瑞学帐号，进入拿药练习。输入拿药练习的数量，安吉让店员输入10。瑞学系统自动筛选出药品，主要是该店员不动销的商品。然后点击开始，进行拿药练习。

    （瑞学手机版拿药练习操作界面）

    同样是10个商品，A店员花了67秒，并且全部拿对。而B店员却花了8分钟，部分商品还没有找到。安吉由此判断A店员对货架的熟悉程度要远远高于B店员。

    安吉从店员拿到的商品中，请店员描述该药品的主治功效、用法用量等，据此考核店员对商品的掌握程度，并给出相应的分数。

    分数的评选是这样的：

    一等（5分）：拿对药品讲述药品信息完整

    二等（4分）：拿对药品讲述药品信息有误

    三等（3分）：拿对药品讲述药品信息错误太多

    四等（2分）：拿到药品讲述药品信息不对

    五等（1分）：拿到药品但完全不知道其信息

    六等（0分）：未找到药品或拿错药品

    拿药练习不仅与门店的实际情况相关联，而且能快速有效的检核店员的学习成果，安吉非常喜欢用这种形式。

    情景演练，是安吉常用的另一种检核店员培训效果的方式。

    店员学习病症知识及商品相关知识，最终的目的是将所学知识运用到销售实际中，将商品成功销售给顾客。模拟销售场景既可以让店员学以致用，又可以据此检核店员的学习情况。

    安吉一般选择店员都在的时刻，如晨会时或交接班时，让店员来进行销售情景的演练。安吉让店员自己选择角色，扮演顾客、收银员或是店员。确认病症后，店员按照销售收银八部曲的步骤来模拟销售情景。模拟结束后，每位店员对自己及其他两位店员的表现进行点评。安吉再对三位店员的表现进行点评。

    通过店内情景演练，安吉可以了解到店员是否真正学习了。考试成绩优异并不代表店员能学习致用。情景演练，为店员提供了锻炼、交流的机会，从而让店员将学到的专业知识与销售技巧更好的与实际销售结合。

    自从使用了这两种检核方式，安吉培训店员的压力减小了很多，而且效率更高了。

    编辑小结

    拿药练习与情景演练，检核店员培训效果的两大妙招，尽在瑞学（手机版）！药店店长值得拥有。最重要的是，瑞学（手机版）直接关联了店员的销售数据，根据店员的动销情况，为其安排学习课程，店长无须再为店员学什么而发愁，只要做好检核工作就行了。