【瑞商语录】
    不少连锁都有这样的尴尬情况：培训没少做，店员的销售能力却不见提升。于是每每提到培训，仿佛被踩到了痛脚“店员培训没效果！”为啥你家的店员培训没效果？这个问题药店同仁思考过吗？

    “她们都有能力考出好成绩，只是没有认真对待，是态度问题。我们有考试成绩的考核方案，好的奖励，差的处罚，每月都有。不求上进的员工是态度出了问题，不是能力有问题。”某连锁老总看到店员常见病症专题的考试成绩时，发出了这种近似无奈的感慨。50分、60分、70、分、80分，面对店员不怎么样的成绩，老总颇有恨铁不成钢的意味“除了扣奖金，应该再打五十大板，忒差了！”

    以上述老总为例。从表面上看，是因为员工对待培训的态度问题——不重视，导致培训考核结果不尽如人意。但揭开伪装的外衣，其关键是老总不重视，试想如果老总重视了店员培训，员工还敢搞出这些小动作吗？

    同样都使用了瑞商网瑞学•药店店员培训系统 当你在抱怨培训没效果时，别人家的店员却修炼成了销售精英。差距为何如此之大？

    每一个抱怨的现在，都有一个不努力的曾经。

    “之前的负责人休假，换了负责人把密码忘了”、“供应商集中培训已经很多了，店员培训顾不上”、“忙活动，没时间”、“GSP认证，没精力”……不培训的企业总有各种各样的理由。“冰冻三尺，非一日之寒；为山九仞,岂一日之功”，如果以三天打鱼两天晒网的状态来培训，自然不见效果。

    而别人家的企业却是这样做的：准备好所有资料，组织员工线上培训；药师一边学一边总结，把总结出来的课件让员工学习；员工学习课件之余，结合实际的工作进行演练；新员工反应课件难，药师和老员工一带一新员工；根据员工的水平安排相应难易程度的考题……

    当药店上至老总下至店员重视培训，店员的销售技能及专业水平显著提升，门店业绩增长时，店员哪有时间抱怨没时间培训，老总也不会觉得培训总是没效果。你若重视，效果自来，对店员个人是这样，对企业亦如此。

    编辑小结

    药店一把手不重视，店员培训如同鸡肋，食之无味去之可惜。人资部想推动心有余而力不足。不与绩效挂钩，员工抵触不愿学……于是瑞学•药店店员培训系统于不少连锁药店而言，成了一种摆设。

    行业资深职业药师讲解的《药店常见病症专业知识》视频课件，可模拟演练的卖场销售场景视频课件、各专题销售案例、对症常用产品列表以及汇集海量考题的考试题库，这些宝贵的培训资源却被无视。当抱怨店员培训没效果时，请想一想这些培训资源你用了吗？

    山西仁和培训部经理张美芳认为店员培训出效果，需坚持三点： 准备要充分，落地才有声；问题要剖析，解决需及时；领导要重视，才能贯到底！你做到了几点？